Tanım:
Ayıplı ürün, perakende sektöründe üretim veya tedarik sırasında meydana gelen kusurlar, hasarlar veya eksiklikler nedeniyle normal kullanım ve satış koşullarına uygun olmayan ürünü ifade eder.

Detay:
Perakendede ayıplı ürünler, müşteriye ulaştığında beklentiyi karşılamayan veya standart kaliteyi taşımayan mallardır. Bu durum, üretim hatalarından, nakliye sırasında oluşan zarar veya yanlış depolamadan kaynaklanabilir. Ayıplı ürünler genellikle iade, değişim veya indirim yoluyla değerlendirilir.

Mağaza ve tedarikçi açısından ayıplı ürün yönetimi, müşteri memnuniyeti ve marka itibarı için kritik öneme sahiptir. Ayrıca stok ve maliyet yönetimini de etkiler; fazla ayıplı ürün, mağazanın kâr marjını düşürebilir ve operasyonel kayıplara yol açabilir. Bu nedenle perakende sektöründe ayıplı ürünler düzenli olarak kontrol edilir ve raporlanır.