L’Oréal Türkiye, ticari operasyonlarında verimliliği artırmak, ticari disiplini güçlendirmek ve sürdürülebilir değer yaratımını desteklemek amacıyla yeni bir organizasyon yapılanmasına gitti. Bu kapsamda Murat Başar, Ticari Transformasyon ve Mükemmellik Direktörü olarak görevlendirildi.
Yeni organizasyon, farklı iş birimlerinin yetkinliklerini tek bir çatı altında birleştirmeyi, iş süreçlerini sadeleştirmeyi ve stratejik müşteri ortaklıklarını çoklu iş birimi yaklaşımıyla geliştirmeyi hedefliyor.
Ticari Fonksiyonlar Tek Çatı Altında Toplanıyor
Murat Başar, yeni görevinde L’Oréal Türkiye’nin ticari dönüşüm çalışmalarına ve stratejik iş ortaklıklarının geliştirilmesine liderlik edecek. Başar’ın sorumlulukları arasında kilit omni-channel ve yalnızca e-ticaret üzerinden faaliyet gösteren iş ortaklıklarının geliştirilmesi, gelir artışı yönetimi uygulamalarının yaygınlaştırılması, çapraz ticari dönüşüm programlarının yürütülmesi ve geleceğin ticari yetkinliklerinin geliştirilmesi bulunuyor.
Yeni yapılanmayla Kurumsal E-Ticaret, Kurumsal Gelir Artışı Yönetimi, Ticari Dönüşüm Projeleri ve Ticari Yetkinlik Geliştirme fonksiyonları Murat Başar’ın yönetiminde bir araya geliyor. Bu adımla ticari süreçlerde daha bütüncül bir yaklaşım benimsenmesi, iş birimleri arasındaki koordinasyonun artırılması ve uzun vadeli büyümenin desteklenmesi amaçlanıyor.
L’Oréal Türkiye’de 15 Yıllık Kariyer Deneyimi
L’Oréal Türkiye’deki kariyerine 2011 yılında başlayan Murat Başar, şirket bünyesinde farklı ticari kanalların oluşturulması ve geliştirilmesi süreçlerinde önemli sorumluluklar üstlendi.
2021 yılında L’Oréal Türkiye’nin en büyük divizyonunun Ticari Direktörü olarak atanan Başar; satış operasyonları, iş planlama, e-ticaret, kârlı büyüme ve O+O (çevrim içi ve çevrim dışı entegrasyon) dönüşümünü yönetti.
2024 yılından itibaren Kurumsal E-Ticaret Direktörü ve Ülke Yönetim Komitesi Üyesi olarak görev yapan Başar, şirketin e-ticaret kanalının toplam iş hacmi içindeki payının yüzde 30’a ulaşmasına öncülük etti. Ortak değer yaratımına dayalı iş modelleri geliştiren Başar, L’Oréal Türkiye’nin tekno-güzellik alanındaki liderliğinin güçlendirilmesine de katkı sağladı.
Hedef: Verimli Operasyonlar ve Sürdürülebilir Büyüme
L’Oréal Türkiye’nin Ticari Transformasyon ve Mükemmellik organizasyonu, şirketin değişen pazar koşullarına daha etkin yanıt vermesini ve ticari operasyonlarını daha verimli bir yapıya kavuşturmasını amaçlıyor.
Murat Başar’ın liderliğinde faaliyet gösterecek yeni organizasyonun; stratejik müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi, e-ticaret operasyonlarının güçlendirilmesi, gelir artışı yönetiminin yaygınlaştırılması ve ticari yetkinliklerin geleceğin ihtiyaçlarına göre şekillendirilmesi alanlarında çalışmalar yürütmesi hedefleniyor.