Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, müşteri deneyimini geliştirme hedefi doğrultusunda iş birliklerine bir yenisini daha ekledi. Şirket, alışveriş deneyimini zenginleştirmek ve müşterilerine daha fazla avantaj sunmak amacıyla Hopi ile güçlerini birleştirdi.
Yeni iş birliği kapsamında Teknosa müşterileri, mağazalarda sunulan geniş teknoloji ürün yelpazesinden yararlanırken Hopi’nin sağladığı özel fırsat ve ayrıcalıklara da erişebilecek. Böylece tüketiciler, ihtiyaçlarına uygun teknoloji ürünlerini daha avantajlı koşullarda satın alma imkânı bulacak.
Teknosa, farklı sektörlerde faaliyet gösteren güçlü markalarla gerçekleştirdiği iş birlikleri aracılığıyla müşteri fırsatlarını çeşitlendirmeyi ve teknoloji alışverişini daha kolay, avantajlı ve erişilebilir hale getirmeyi hedefliyor.
M. Öget Kantarcı: “Müşterilerimize Sunduğumuz Fırsatları Çeşitlendirmeye Devam Ediyoruz”
Teknosa CEO’su M. Öget Kantarcı, Hopi ile gerçekleştirilen iş birliğinin müşteri odaklı hizmet anlayışlarının önemli bir parçası olduğunu belirtti.
Müşterilerin değişen ihtiyaç ve beklentilerini yakından takip ettiklerini ifade eden Kantarcı, teknoloji alışverişini daha kolay ve avantajlı hale getirmek için çalışmalarını sürdürdüklerini vurguladı.
Kantarcı, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Teknosa olarak müşterilerimizin değişen ihtiyaç ve beklentilerini yakından takip ediyor, teknoloji alışverişini her geçen gün daha kolay ve avantajlı hale getirmek için çalışıyoruz. Bu doğrultuda güçlü markalarla geliştirdiğimiz iş birlikleriyle sunduğumuz hizmetleri çeşitlendirerek alışveriş deneyimini sürekli iyileştiriyoruz.
Hopi ile attığımız bu adım da müşteri odaklı yaklaşımımızın önemli bir yansıması. Yaygın mağaza ağımızı ve geniş ürün yelpazemizi Hopi’nin 21 milyon kullanıcıya ulaşan alışveriş ekosistemiyle bir araya getirerek müşterilerimize yeni fırsatlar sunuyoruz.
Önümüzdeki dönemde de hayatı kolaylaştıran, teknolojiye erişimi destekleyen yenilikleri hayata geçirmeye devam edeceğiz.”
Elif Ateşok Şatıroğlu: “Ekosistemimizi Yeni İş Birlikleriyle Büyütmeye Devam Ediyoruz”
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu ise iş birliğinin, markanın farklı sektörlerdeki ekosistemini genişletme stratejisi açısından önemli olduğunu ifade etti.
Hopi’nin 11 yıllık müşteri teknolojileri ve veri birikimiyle alışveriş deneyimini dönüştürmeye odaklandığını belirten Şatıroğlu, platformun bugün 21 milyon kullanıcıyı, 30’dan fazla sektörde faaliyet gösteren 300’ü aşkın markayla buluşturduğunu söyledi.
Şatıroğlu, farklı sektörlerden markalarla tüketicileri bir araya getirerek her iki taraf için de yeni fırsatlar oluşturmayı amaçladıklarını belirterek şöyle konuştu:
“Hopi olarak 11 yıldır geliştirdiğimiz müşteri teknolojileri ve veri birikimimizle alışveriş deneyimini dönüştürmeye odaklanıyoruz. Bugün 21 milyon kullanıcımızı, 30'dan fazla sektörde 300'ü aşkın markayla buluşturan güçlü bir ekosisteme sahibiz.
Bizim için asıl değer, farklı sektörlerdeki markaları ve kullanıcıları bir araya getirerek her iki taraf için de yeni fırsatlar yaratabilmek. Teknoloji perakendeciliğinin güçlü markalarından Teknosa'nın ekosistemimize katılması da bu yaklaşımımızın önemli bir yansıması.
Bu iş birliğiyle Hopililere sunduğumuz alışveriş avantajlarını daha da çeşitlendiriyoruz. Önümüzdeki dönemde de farklı sektörlerde geliştireceğimiz iş birlikleriyle ekosistemimizi büyütmeye, kullanıcılarımıza daha fazla seçenek sunarken iş ortaklarımızın büyümesine katkı sağlamaya devam edeceğiz.”
Teknoloji Perakendeciliğinde Müşteri Deneyimine Odaklanan İş Birliği
Teknosa ve Hopi arasında gerçekleştirilen iş birliği, teknoloji perakendeciliğinde müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Teknosa’nın yaygın mağaza ağı ve geniş ürün çeşitliliği, Hopi’nin milyonlarca kullanıcıya ulaşan alışveriş ekosistemiyle birleşerek tüketicilere yeni avantajlar sunacak.
Her iki marka da önümüzdeki dönemde müşteri ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler geliştirmeyi, iş birliklerini genişletmeyi ve alışveriş deneyimini daha avantajlı hale getirmeyi hedefliyor.