Fasetli Arama (Faceted Search) Nedir?

Fasetli arama, e-ticaret sitesinde arama ya da kategori sonuçlarının marka, fiyat aralığı, beden, renk, malzeme gibi birden çok ürün özelliğine göre aynı anda filtrelenerek daraltılmasını sağlayan arama ve gezinme yöntemidir.

Bir giyim sitesinde "elbise" kategorisinde binlerce ürün bulunabilir. Müşteri sol menüden "38 beden", "lacivert", "midi boy" ve "500-1.000 TL" seçeneklerini işaretleyince liste birkaç düzine ürüne iner. Bu yapıya fasetli arama (faceted search) denir. "Faset", ürünün bir özelliğidir; her faset bir filtre grubunu oluşturur ve müşteri birden fazla faseti birlikte kullanabilir. Geniş ürün yelpazesine sahip e-ticaret siteleri için fasetli arama, müşterinin aradığını hızla bulmasının ana yoludur. Kategori yöneticileri ve ürün içerik ekipleri, fasetlerin doğru çalışması için ürün verisinin eksiksiz ve tutarlı girilmesinden sorumludur.

Fasetli arama nasıl çalışır?

Her ürün, standart özellik alanlarıyla etiketlenir: marka, renk, beden, malzeme, kullanım alanı, enerji sınıfı gibi. Arama motoru bu alanları dizine ekler. Müşteri bir kategoriye girdiğinde, o kategorideki ürünlerde bulunan özellik değerleri filtre olarak gösterilir; genellikle her değerin yanında kaç ürün olduğu da yazılır.

Müşteri bir filtre seçtiğinde liste daralır ve diğer fasetlerdeki sayılar güncellenir; sonuç vermeyecek seçenekler gizlenir ya da pasif görünür. Fasetlerin sırası ve hangi kategoride hangi fasetin gösterileceği, kategori ekibi tarafından müşterinin karar ölçütlerine göre belirlenir. Ürün verisi bir ürün bilgi yönetimi sisteminden gelir.

Perakendede fasetli arama örneği

Bir televizyon kategorisinde filtreler yalnızca marka ve fiyattan oluşuyor. Müşteri görüşmeleri, alıcıların ekran boyutu, panel teknolojisi ve yenileme hızına göre karar verdiğini gösteriyor. Örnek olarak kategori ekibi bu özellikleri tüm ürünlerde standart alanlara giriyor ve filtre olarak ekliyor; "ekran boyutu" filtresini ilk sıraya alıyor. Sonrasında filtre kullanım oranı ve filtre kullanan ziyaretçilerin dönüşümü izleniyor.

Fasetli arama için dikkat edilmesi gerekenler

• Aynı özellik farklı biçimlerde girilirse (ör. "lacivert" ve "koyu mavi") filtre parçalanır; değer listeleri standartlaştırılmalıdır.
• Çok fazla faset göstermek müşteriyi yorar; kategoriye göre en önemli olanlar öne alınmalıdır.
• Filtre kombinasyonlarının ürettiği sayfalar arama motorları için ayrıca yönetilmelidir.
• Mobilde filtre menüsü kolay açılıp kapanmalı, seçilen filtreler görünür olmalıdır.

İlgili terimler

Fasetli aramayla bağlantılı terimler arasında site içi arama, ürün listeleme sayfası, kategori ağacı ve müşteri karar ağacı yer alır. Altyapı haberleri e-ticaret altyapıları kategorisinde.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü