Perakende Sektörü

DCC (Dinamik Döviz Çevrimi) Nedir?

DCC, yabancı kartla ödeme yapan müşteriye mağaza POS'unda tutarı kendi ülkesinin para biriminde görüp ödeme seçeneği sunan, kur çevriminin işlem anında yapıldığı ödeme hizmetidir.

DCC (Dinamik Döviz Çevrimi)

Kapalıçarşı'daki bir kuyumcuda ya da sahil kasabasındaki bir mağazada yabancı turist kartını POS'a taktığında ekranda iki seçenek görebilir: Türk lirası ile ödemek ya da kendi para biriminde ödemek. Bu ikinci seçeneği sunan hizmetin adı DCC, yani dinamik döviz çevrimidir. DCC'de kur çevrimini kartı çıkaran yabancı banka değil, işlemi alan banka ya da DCC sağlayıcısı işlem anında yapar. Müşteri ödeyeceği tutarı kendi para biriminde net olarak görür. Turistik bölgelerdeki perakendeciler, havalimanı mağazaları, otel ve restoranlar DCC'yi sık kullanır. Perakendeci için hizmet, kur farkından küçük bir gelir payı anlamına gelebilir.

DCC nasıl çalışır?

POS cihazı, okutulan kartın yabancı bir kart olduğunu ve hangi para birimine bağlı olduğunu tanır. Ekranda hem yerel para birimindeki tutar hem de kurla çevrilmiş tutar, uygulanan kur ve kurun üzerine eklenen marj gösterilir. Seçimi müşteri yapar. Müşteri kendi para birimini seçerse işlem o para biriminde tamamlanır ve kart hesabına aynen yansır.

DCC'de uygulanan kur genellikle kart şemasının kendi kuruna göre daha yüksek bir marj içerir. Bu nedenle kart kuruluşlarının kuralları, müşteriye seçimin açıkça bırakılmasını ve bilgilerin şeffaf gösterilmesini şart koşar. Perakendeci, DCC işlemlerinden üye işyeri anlaşmasında belirlenen oranda pay alabilir.

Perakendede DCC örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir turistik bölgedeki deri mağazasında Alman bir müşteri 12.000 TL'lik bir ceket alıyor. POS ekranında tutar hem TL hem de euro olarak, kur ve ek marjla birlikte görünüyor. Müşteri TL ile ödemeyi seçiyor ve çevrimi kendi bankası yapıyor. Mağaza, kasiyerlerine müşteriyi yönlendirmeden yalnızca ekrandaki seçenekleri açıklamaları talimatını veriyor.

DCC için dikkat edilmesi gerekenler

  • Para birimi seçimi her zaman müşteriye bırakılmalı, kasiyer seçimi müşteri adına yapmamalıdır.
  • Kur ve marj bilgisinin POS ekranında ve fişte açıkça yer aldığı kontrol edilmelidir.
  • DCC'den gelen gelir payı, müşteri şikâyeti ve itiraz riskiyle birlikte değerlendirilmelidir.
  • Uygulama koşulları ve izinler bankanın güncel üye işyeri kurallarına göre kontrol edilmelidir.

İlgili terimler

DCC ile ilişkili kavramlar arasında tax free, üye işyeri anlaşması, seyahat perakendesi ve chargeback bulunur. Kartlı ödeme gündemi ödeme sistemleri ve yemek kartları sayfasında, turizm odaklı perakende haberleri ise ana sayfada yer alıyor.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "DCC (Dinamik Döviz Çevrimi) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/dcc-dinamik-doviz-cevrimi-nedir/

D harfiyle başlayan diğer terimler