Tanım
Kasa görevlisi (kasiyer), satış işleminin tamamlandığı son temas noktasıdır ve müşteri deneyiminin kapanışını yönetir. Gıda perakendesinde hız ve doğruluk kritik öneme sahiptir. Diğer sektörlerde ise hem işlem hem de müşteri memnuniyeti dengesi önemlidir.
Eğitim Geçmişi
Lise mezuniyeti genellikle yeterlidir. Kasa sistemleri ve ödeme yöntemlerine hakimiyet önemlidir.
2026 Ortalama Maaşı
Aylık ortalama maaş 23.000 TL ile 40.000 TL arasında değişir.
Temel Sorumluluklar
Ödeme işlemlerini doğru ve hızlı şekilde gerçekleştirmek, kasa dengesini sağlamak ve müşteriyle son temas noktasında olumlu bir deneyim sunmak bu rolün ana sorumluluklarıdır. Gıda perakendesinde yoğun işlem hacmi yönetimi, diğer kategorilerde ise ek satış fırsatlarının değerlendirilmesi öne çıkar.