Perakende Sektörü

Mağaza Atfı (Online Satışın Mağazaya Yazılması) Nedir?

Mağaza atfı, online kanalda gerçekleşen bir satışın tamamının ya da bir bölümünün, siparişe aracılık eden, teslim eden veya müşteriyi yönlendiren fiziksel mağazanın satışı olarak kaydedilmesidir.

Mağaza Atfı (Online Satışın Mağazaya Yazılması)

Online satışlar büyüdükçe mağaza ekipleri kendi katkılarının görünmez kalmasından şikâyet etmeye başladı. Mağaza atfı bu sorunu çözmek için kullanılan bir kayıt kuralıdır: e-ticaret sitesinden gelen bir sipariş, belirli koşullarda bir fiziksel mağazanın cirosuna, hedefine ve prim hesabına yazılır. Örneğin müşterinin mağazada denediği ürünü evde online satın alması, siparişin mağazadan gönderilmesi ya da mağazadan teslim alınması bu koşullar arasında sayılır. Kural, mağaza ile e-ticaret ekiplerinin aynı müşteri için birbirine rakip gibi çalışmasını önler ve omnichannel stratejisinin sahada benimsenmesini kolaylaştırır.

Mağaza atfı nasıl çalışır?

Şirket önce hangi olayların atfa yol açacağını belirler. Yaygın tetikleyiciler şunlardır: tıkla-al ile mağazadan teslim, mağazadan gönderim, satış danışmanının paylaştığı kişisel link ya da kodla yapılan alışveriş ve müşterinin teslimat adresinin mağazanın hizmet bölgesinde olması.

Ardından payın nasıl bölüneceğine karar verilir. Bazı zincirler satışın tamamını mağazaya yazar, bazıları e-ticaretle paylaştırır. Kayıtlar mağaza P&L'sine ve satış primi hesabına ayrı bir satır olarak aktarılır. Bölge müdürleri, mağazanın kendi kasasından geçen satışı ve atfedilen online satışı ayrı ayrı görerek performansı daha adil değerlendirir. Mağaza kirası ve personel maliyetiyle kıyaslama yapılırken bu iki rakamın ayrımı önemlidir.

Perakendede mağaza atfı örneği

Örneğin bir giyim zinciri, mağazada bedeni bulunamayan müşteriye satış danışmanının tabletten online sipariş açtırmasını teşvik ediyor. Bu siparişler varsayımsal olarak tamamen mağazaya, danışmanın kodu girilmeden yapılan ama mağazadan teslim alınan siparişler yarı yarıya mağaza ile e-ticarete yazılıyor. Böylece mağaza müdürü stok dışı satışları kaçırmak yerine siparişe yönlendirmeye başlıyor.

Mağaza atfı için dikkat edilmesi gerekenler

  • Aynı satışın hem mağazada hem e-ticarette tam olarak sayılması toplam hedefleri şişirir, çift sayım kontrolü yapılmalıdır.
  • Atıf kuralları yıl başında yazılı hale getirilmeli, dönem ortasında değiştirilmemelidir.
  • Atfedilen online satışlar LFL hesabında ayrı gösterilmelidir.
  • İadeler de satışın yazıldığı mağazadan düşülmelidir.

İlgili terimler

Mağaza atfıyla birlikte değerlendirilen kavramlar arasında atıf modeli, mağaza kâr-zarar tablosu, sonsuz raf ve kanal kârlılığı bulunur. Kanal entegrasyonuna dair haberler dijital dönüşüm ve omnichannel sayfasında yer alıyor.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Mağaza Atfı (Online Satışın Mağazaya Yazılması) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/magaza-atfi-online-satisin-magazaya-yazilmasi-nedir/

M harfiyle başlayan diğer terimler