Medula (Eczane Provizyon Sistemi) Nedir?

Medula, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun sağlık hizmet sunucularıyla bağlantı kurduğu elektronik sistemdir; eczaneler bu sistem üzerinden reçeteyi sorgular, hastanın hak sahipliğini doğrular ve geri ödeme kapsamındaki ilaç satışına provizyon alır.

Medula, Türkiye'de eczanelerin gündelik işleyişinin merkezindeki sistemdir. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından yönetilir ve eczane, optik ve diğer sağlık hizmet sunucularını kuruma bağlar. Bir hasta reçetesiyle eczaneye geldiğinde eczacı Medula üzerinden hastanın sigortalılığını ve reçetenin geçerliliğini kontrol eder, ilaçların geri ödeme kapsamında olup olmadığını görür. Eczaneyi bir perakende noktası olarak düşündüğümüzde, Medula onun hem ödeme altyapısı hem de en büyük müşterisi olan SGK ile tahsilat bağlantısıdır.

Medula nasıl çalışır?

Eczacı, hastanın kimlik bilgisi ve e-reçete numarasıyla sisteme girer. Sistem reçetedeki ilaçları, dozları ve geri ödeme kurallarını kontrol eder. Uygunsa provizyon verilir, yani SGK ödemeyi kabul ettiğini onaylar. Hasta, varsa katılım payını öder, ilacın kalan bedeli SGK'ya fatura edilir.

Eczaneler dönem sonunda Medula kayıtlarına göre faturalarını düzenler ve ödemeyi kurumdan bekler. Bu süre eczanenin nakit dönüşüm süresini doğrudan etkiler. İlaç kutularının karekod takibi de İlaç Takip Sistemi ile birlikte yürütülür. Reçetesiz kozmetik ve dermokozmetik satışları ise bu sistemin dışında, eczanenin normal kasa satışı olarak işlenir.

Perakendede Medula örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir eczanenin aylık cirosunun büyük kısmı reçeteli ilaçtan geliyor ve bu satışların tahsilatı Medula faturaları üzerinden SGK'dan bekleniyor. Eczacı, nakit akışını dengelemek için reçetesiz ürün, dermokozmetik ve gıda takviyesi satışlarını artırmaya karar veriyor. Medula ile gelen reçete müşterisine, kasada ihtiyacına uygun bakım ürünleri öneriliyor ve eczanenin perakende geliri büyüyor.

Medula için dikkat edilmesi gerekenler

• Reçete ve provizyon kayıtları dikkatle girilmeli, hatalı işlem geri ödeme kesintisine yol açabilir.
• Sistemde kesinti yaşandığında uygulanacak prosedür eczane personeline önceden öğretilmelidir.
• Hastaların sağlık verileri gizlilik kurallarına uygun işlenmelidir.
• Ödeme süreleri nakit akışı planına dahil edilmeli, stok alımları buna göre yapılmalıdır.

İlgili terimler

Medula ile bağlantılı kavramlar arasında eczane kanalı, OTC ürün, dermokozmetik ve ecza deposu yer alır. Eczane ve kişisel bakım perakendesine dair haberler kişisel bakım ürünleri sayfasında.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü