Perakende Sektörü

Parçalı Ödeme (Split Tender) Nedir?

Parçalı ödeme, tek bir alışverişin bedelinin birden fazla ödeme aracıyla, örneğin bir kısmının nakit, bir kısmının kredi kartı, hediye kartı ya da yemek kartıyla ödenmesidir.

Parçalı Ödeme (Split Tender)

Market kasasında yemek kartındaki bakiyesi alışveriş tutarına yetmeyen müşteri kalan kısmı kredi kartıyla öder. Bu durum parçalı ödeme olarak adlandırılır; İngilizcede split tender denir. Tek bir fiş, birden fazla ödeme aracıyla kapatılır: nakit ve kart, iki farklı kredi kartı, hediye kartı ve kart, puan ve kart gibi. Market, giyim, elektronik ve restoran zincirleri kasa sistemlerinde bu imkânı sunmak zorundadır, çünkü müşterilerin ödeme araçları ve bakiyeleri çeşitlidir. E-ticarette de hediye çeki ile kartın birlikte kullanılması parçalı ödemenin bir türüdür.

Parçalı ödeme nasıl çalışır?

Kasiyer satış toplamını aldıktan sonra ilk ödeme aracını ve tutarını girer. Sistem kalan tutarı gösterir, ikinci ödeme aracıyla devam edilir ve bakiye sıfırlanınca fiş kapanır. Her ödeme ayrı bir onay ve kayıt üretir. Yemek kartı gibi belirli ürünlerde kullanılabilen araçlarda sistem, uygun ürünlerin tutarını ayrıca hesaplar.

Kasa sistemi ile ÖKC arasındaki entegrasyon parçalı ödemeyi doğru kaydetmelidir. Fişte her ödeme aracı ayrı satırda görünür. İade yapıldığında ise iadenin hangi araca ve hangi sırayla döneceği bir kurala bağlanır. Örneğin önce karta, sonra hediye kartına gibi. Bu kural yazılı değilse müşteri ile mağaza arasında anlaşmazlık çıkabilir.

Perakendede parçalı ödeme örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir müşteri 2.400 TL'lik market alışverişinde 1.500 TL yemek kartı bakiyesini kullanıyor, kalan 900 TL'yi kredi kartıyla ödüyor. Sepetteki temizlik ürünleri yemek kartıyla ödenemediği için sistem bu ürünleri otomatik olarak kredi kartı tutarına ayırıyor. Fişte iki ödeme satırı yer alıyor, gün sonu mutabakatında her iki tahsilat ilgili kanal raporlarıyla eşleştiriliyor.

Parçalı ödeme için dikkat edilmesi gerekenler

  • İade kuralı, hangi ödeme aracına ne kadar iade yapılacağını açıkça belirlemelidir.
  • Bir ödeme reddedilirse önceki onaylı ödemelerin nasıl yönetileceği kasa prosedüründe yazılı olmalıdır.
  • Ödeme araçlarına göre farklı komisyonlar raporlamada ayrı izlenmelidir.
  • E-ticarette parçalı ödeme seçeneğinin ödeme sayfasında anlaşılır biçimde sunulması gerekir.

İlgili terimler

Parçalı ödemeyle ilişkili kavramlar arasında yemek kartı, hediye kartı, kart puanıyla ödeme ve pazaryeri bölünmüş ödeme yer alır. Ödeme yöntemlerindeki gelişmeler ödeme sistemleri ve yemek kartları başlığında takip edilebilir.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Parçalı Ödeme (Split Tender) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/parcali-odeme-split-tender-nedir/

P harfiyle başlayan diğer terimler