QR Kod ile Ödeme Nedir?
QR kod ile ödeme, müşterinin kasada ya da ekranda gösterilen karekodu mobil bankacılık veya ödeme uygulamasıyla okutarak, ya da uygulamasında oluşturduğu kodu kasaya okutarak kart kullanmadan ödeme yapmasıdır.
Kasada POS ekranında beliren karekodu telefonla okutup bankacılık uygulamasından onay vermek, QR kod ile ödeme yöntemidir. Bu yöntemde ödeme kart yerine müşterinin banka hesabından ya da ödeme uygulamasındaki bakiyeden yapılabilir. Türkiye'de farklı bankaların ve ödeme kuruluşlarının uygulamalarının birlikte çalışabilmesi için ortak bir karekod standardı (TR Karekod) oluşturuldu. QR kod ile ödeme, market zincirlerinde, restoranlarda masa ödemesinde, otomatlarda ve online alışverişte masaüstünden telefona geçişte kullanılır. Perakendeci için, kart altyapısına ek bir ödeme kanalı ve uygulama içi sadakat entegrasyonu fırsatıdır.
QR kod ile ödeme nasıl çalışır?
İki temel model vardır. Satıcı tarafından gösterilen kod: kasa sistemi ödeme tutarını ve işyeri bilgisini içeren bir karekod üretir; müşteri bunu bankacılık ya da ödeme uygulamasıyla okutup onaylar. Müşteri tarafından gösterilen kod: müşteri uygulamasında tek kullanımlık bir kod oluşturur, kasiyer bu kodu barkod okuyucuyla okutur.
Onay verildiğinde ödeme bilgisi kasa sistemine iletilir ve fiş basılır. Bazı perakendeciler kendi uygulamalarında sadakat kartı, dijital kupon ve ödemeyi tek bir karekodda birleştirir; müşteri tek okutmayla hem indirimlerini kullanır hem ödemesini yapar. İşlemin hangi altyapı üzerinden aktığına göre komisyon ve hesaba geçiş süresi değişir.
Perakendede QR kod ile ödeme örneği
Bir market zinciri, mobil uygulamasına "kasada öde" özelliği ekliyor. Örnek olarak müşteri kasada uygulamadaki karekodu gösteriyor; tek okutmayla sadakat puanı işleniyor, kişiye özel kupon uygulanıyor ve kayıtlı kartından ödeme alınıyor. Zincir, bu yöntemi kullanan müşterilerin kasada geçirdiği süreyi ve uygulamayı aktif kullanan müşteri sayısındaki değişimi izliyor.
QR kod ile ödeme için dikkat edilmesi gerekenler
- Kasa yazılımının karekod ödemesini diğer ödeme tipleriyle birlikte doğru raporlaması ve mutabakatı sağlanmalıdır.
- Sahte karekod yapıştırma gibi dolandırıcılık riskine karşı sabit basılı kodlar düzenli kontrol edilmelidir.
- Kasiyerler, okutma ve onay sorunlarında müşteriye yardımcı olacak şekilde eğitilmelidir.
- Uygulama içi ödemede iade işleminin nasıl yapılacağı baştan tanımlanmalıdır.
İlgili terimler
QR kod ile ödemeyle ilişkili kavramlar arasında temassız ödeme, dijital cüzdan, dijital fiş ve kasa mutabakatı bulunur. Ödeme sistemlerine dair gelişmeler için ödeme sistemleri ve yemek kartları kategorisini, sektördeki diğer haberler için perakende gündemini takip edebilirsiniz.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü