QR Menü Nedir?
QR menü, restoran ve kafelerde masadaki QR kodun telefonla okutulmasıyla açılan, ürünleri, fiyatları, görselleri ve alerjen bilgilerini gösteren, bazen sipariş ve ödeme imkânı da sunan dijital menüdür.
Restoranlarda basılı menünün yerini alan ilk dijital araç çoğu zaman masadaki küçük bir karekod oldu. QR menü, müşterinin telefon kamerasıyla bu kodu okuttuğunda açılan web tabanlı menüdür. Ürün adları, fiyatlar, fotoğraflar, içerik ve alerjen bilgileri tek ekranda yer alır. Bazı QR menüler yalnızca görüntüleme sunar, bazıları ise siparişi doğrudan mutfağa iletir ve ödemeyi de alır. Restoran zincirleri, kafe zincirleri, otel restoranları ve avm yemek katlarındaki işletmeler bu sistemi yaygın olarak kullanır. Fiyat değişikliklerini yeniden basım gerektirmeden anında yansıtabilmek, enflasyonun yüksek olduğu dönemlerde en çok kullanılan özelliklerden biridir.
QR menü nasıl çalışır?
İşletme, menü içeriğini bir yönetim panelinden girer ve her masaya ya da tüm restorana özel bir QR kod üretilir. Masa bazlı kodlarda sipariş verildiğinde sistem masa numarasını otomatik bilir. Sipariş ve ödeme özellikli sistemler restoranın adisyon yazılımına ve mutfak ekran sistemine bağlanır.
Yönetim panelinden ürünler geçici olarak kapatılabilir, öğle ve akşam için farklı menüler tanımlanabilir, birden fazla dil eklenebilir. Menü verisi, hangi ürünlerin daha çok görüntülendiğini ve hangilerinin siparişe dönüştüğünü de gösterir. Restoranların menü ve fiyat listesi gösterme yükümlülükleri bulunduğundan, dijital menünün bu yükümlülükleri karşılayıp karşılamadığı güncel mevzuattan kontrol edilmelidir.
Perakendede QR menü örneği
Varsayımsal bir örnek: 15 şubeli bir burger zinciri, fiyat değişikliklerinde her seferinde yüzlerce menü bastırmak yerine QR menüye geçiyor. Fiyatlar merkezden tek seferde güncelleniyor. Menü istatistikleri, tatlı fotoğraflarının çok görüntülendiği ama az sipariş edildiğini gösteriyor. Zincir, tatlıları ana yemek sayfasında öneri olarak göstermeye başlıyor.
QR menü için dikkat edilmesi gerekenler
- Telefon kullanmayan ya da internet erişimi olmayan müşteriler için basılı menü de bulundurulmalıdır.
- Fiyatlar ve alerjen bilgileri mutfaktaki reçetelerle güncel tutulmalıdır.
- Menü sayfası mobil bağlantıda hızlı açılmalı, ağır görseller sıkıştırılmalıdır.
- Menü ve fiyat listesi gösterme yükümlülükleri güncel mevzuata göre karşılanmalıdır.
İlgili terimler
QR menüyle birlikte anılan kavramlar arasında menü fiyat listesi zorunluluğu, menü mühendisliği, masadan ödeme ve alerjen bildirimi yer alır. Restoran zincirlerinin gündemi restoran zincirleri sayfasında izlenebilir.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü
Alıntılarken kaynak gösterin: "QR Menü nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/qr-menu-nedir/