Video Analitiği Nedir?

Video analitiği, güvenlik ve mağaza kameralarından gelen görüntülerin yapay zekâ ile otomatik işlenerek ziyaretçi sayısı, kuyruk uzunluğu, raf durumu ve olağandışı olaylar gibi bilgilere dönüştürülmesidir.

Video analitiği, mağazalarda zaten bulunan kameraların görüntüsünü yalnızca kayıt için değil, ölçüm için de kullanır. Görüntüyü bir insanın izlemesi yerine bilgisayarlı görü modelleri işler ve sayısal sonuç üretir: Kasada kaç kişi bekliyor, hangi reyonda kalabalık var, giriş kapısından kaç kişi geçti, bir rafta boşluk oluştu mu, kapanış sonrası mağazada hareket var mı? Hem operasyon hem de güvenlik ekipleri tarafından kullanılır.

Video analitiği nasıl çalışır?

Kameralardan gelen görüntü ya kameranın içindeki işlemcide, ya mağazadaki bir sunucuda ya da bulutta analiz edilir. Model görüntüdeki kişileri ve nesneleri tespit eder, hareketlerini izler ve önceden tanımlanmış kurallara göre olay üretir.

Örneğin "kasa önünde dört kişiden fazla kuyruk oluşursa yeni kasa açılması için uyarı gönder" gibi bir kural tanımlanabilir. Sonuçlar gösterge panellerine, mağaza çalışanlarının telefonlarına ya da güvenlik merkezine iletilir. Birçok sistem görüntüyü saklamadan yalnızca sayısal sonuçları kaydedecek şekilde ayarlanabilir; bu, gizlilik riskini azaltır. Mevcut kamera altyapısının analiz için yeterli çözünürlük ve açıya sahip olup olmadığı da proje başında kontrol edilir; bazı noktalarda yeni kamera gerekebilir.

Perakendede video analitiği örneği

Örneğin bir süpermarket zinciri, kasa kuyruklarının uzunluğunu video analitiğiyle ölçüyor. Kuyruk belirlenen eşiği aştığında müdüre bildirim gidiyor ve reyondaki bir çalışan kasaya çağrılıyor. Zincir, uygulama öncesi ve sonrası ortalama bekleme süresini ve kuyruk yönetimi kaynaklı şikâyetleri karşılaştırıyor. Aynı veri, hangi saatlerde kaç kasa açılması gerektiğini gösteren vardiya planına da girdi oluyor.

Video analitiği için dikkat edilmesi gerekenler

• Kamera ile kişisel veri işlendiği için aydınlatma, amaçla sınırlılık ve saklama süresi kuralları KVKK çerçevesinde belirlenmelidir.
• Yüz tanıma gibi biyometrik işleme içeren özellikler, özel nitelikli veri kapsamında ayrıca değerlendirilmelidir.
• Kamera açıları ve ışık koşulları analiz doğruluğunu etkiler, kurulumda test yapılmalıdır.
• Üretilen uyarıların gerçekten ele alındığı ve aksiyona dönüştüğü takip edilmelidir.

İlgili terimler

Video analitiğiyle bağlantılı terimler kişi sayacı, ısı haritası, kayıp önleme ve kasasız mağaza olarak sıralanabilir. Yapay zekâ uygulamaları yapay zekâ sayfasında izlenebilir.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü