Perakende Sektörü

Yıkama Talimatı Etiketi (Care Label) Nedir?

Yıkama talimatı etiketi (care label), giysi ve ev tekstilinin nasıl yıkanacağını, ağartılacağını, kurutulacağını, ütüleneceğini ve kuru temizlenebilirliğini standart sembollerle gösteren bakım etiketidir.

Yıkama Talimatı Etiketi (Care Label)

Leğen, üçgen, kare, ütü ve daire. Yıkama talimatı etiketi, yani İngilizcedeki adıyla care label, bu beş temel sembolle ürünün bakımını anlatır. Hazır giyim ve ev tekstili perakendecileri için etiket yalnızca müşteriye verilen bir bilgi değildir. Çekme, renk akması ya da baskı bozulması gibi şikâyetlerde, ürünün talimata uygun yıkanıp yıkanmadığı bu etikete göre değerlendirilir. Bu nedenle kalite ekipleri ile tedarikçi uyum kuralları etiketin içeriğini yakından izler.

Yıkama talimatı etiketi nasıl çalışır?

Semboller uluslararası ISO 3758 standardına dayanır. Leğen yıkama sıcaklığını ya da elde yıkamayı, üçgen ağartmayı, kare kurutmayı, ütü sembolü ütü sıcaklığını, daire ise profesyonel temizlemeyi gösterir. Üzerinde çarpı olan sembol o işlemin yapılmaması gerektiğini anlatır.

Talimat, kumaş ve aksesuar testleriyle belirlenir. Üretici, ürünün dayanabileceği en sert işlemi değil, güvenli bakım koşulunu etikete yazar. Türkiye'de bakım etiketinin hangi ürünlerde zorunlu olduğu ve elyaf etiketiyle ilişkisi için güncel mevzuat ve standartlar kontrol edilmelidir; büyük zincirler çoğu zaman bunu tedarikçi şartnamesinde zorunlu tutar.

Perakendede yıkama talimatı etiketi örneği

Örneğin bir ev tekstili mağazası, yeni nevresim takımlarıyla ilgili bir ayda çok sayıda “yıkamada çekti” şikâyeti alıyor. İncelemede etiketin 60 derece yıkamaya izin verdiği, oysa laboratuvar testinin 40 dereceyi önerdiği görülüyor. Mağaza partiyi tedarikçiye iade kapsamına alıyor, müşterilere değişim yapıyor ve etiket onayını ürün onay sürecine ekliyor. Ayrıca mağaza kasalarında, şikâyetle gelen müşteriye ürünün etiketini birlikte okuyan ve gerekirse fotoğrafını kayda geçiren basit bir kontrol adımı tanımlanıyor.

Yıkama talimatı etiketi için dikkat edilmesi gerekenler

  • Etiketteki talimat test sonucuyla örtüşmeli, “güvenli tarafta kalmak” için gereksiz kuru temizleme önerisi müşteriyi caydırabilir.
  • Etiket ciltte tahriş yapmayacak malzemeden seçilmeli, kesilen etiketler bakım bilgisinin kaybolmasına yol açar.
  • Online ürün sayfasında bakım sembollerinin metin karşılığı da verilmelidir.
  • Mağaza personeli, şikâyet anında sembolleri doğru okuyabilecek kadar eğitilmelidir.

İlgili terimler

Bakım etiketiyle ilişkili terimler arasında elyaf etiketi, ayıplı ürün, AQL ve şikâyet yönetimi yer alır. Tekstil perakendesindeki mevzuat konularını özel analizler sayfasında bulabilirsiniz.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Yıkama Talimatı Etiketi (Care Label) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/yikama-talimati-etiketi-care-label-nedir/

Y harfiyle başlayan diğer terimler