Boşluk Taraması (Gap Scan) Nedir?
Boşluk taraması, mağaza personelinin reyonları dolaşarak raftaki boş yerleri tespit ettiği, el terminaliyle ürünün sistem stoğunu kontrol edip doldurma ya da sipariş aksiyonu başlattığı rutin kontroldür.
Raf boş kaldığında müşteri çoğu zaman ürünü sormaz, başka markaya geçer ya da alışverişi başka mağazada tamamlar. Boşluk taraması (gap scan), bu kaybı azaltmak için reyon personelinin belirli saatlerde rafları gezip boş ya da azalmış yüzleri tek tek kayda aldığı kontroldür. Süpermarket, drogeri ve yapı market zincirlerinde günlük operasyonun parçasıdır. Amaç, ürünün mağazada olup rafta olmadığı durumları hemen düzeltmek, gerçekten tükenmiş ürünleri ise stok yenileme sürecine bildirmektir.
Boşluk taraması nasıl çalışır?
Görevli, raf etiketindeki barkodu el terminaliyle okutur. Ekranda ürünün sistemdeki mağaza stoğu, yoldaki sevkiyat ve son satış tarihi görünür. Sistem stoğu varsa ürün arka depoda ya da üst raftadır ve dolum listesine eklenir. Stok sıfırsa ürün sipariş önerisine düşer ya da merkeze bildirilir.
Sistemde stok görünüp depoda da ürün bulunamıyorsa bu bir hayalet stok işaretidir. Bu durumda stok düzeltilir, yoksa otomatik sipariş hiç tetiklenmez. Taramalar genellikle sabah açılıştan önce ve öğleden sonra yoğun saatlerden önce yapılır.
Perakendede boşluk taraması örneği
Varsayımsal bir örnek: 1.200 metrekarelik bir süpermarkette sabah taramasında 45 boş raf yüzü bulunuyor. Bunların 30'u arka depodaki kolilerden yarım saat içinde dolduruluyor. Kalan 15 üründen 11'i merkez depoda yolda görünüyor, 4'ünde ise sistem stoğu 10 adet olduğu halde depoda ürün çıkmıyor. Mağaza bu 4 ürünün stoğunu sıfırlıyor ve ertesi gün otomatik siparişle raf yeniden doluyor.
Boşluk taraması için dikkat edilmesi gerekenler
- Taramanın saati satış eğrisine göre seçilmeli, en yoğun saatten hemen önce yapılan kontrol daha fazla satışı kurtarır.
- Boşluğu kapatmak için yan ürünün yüzlerini genişletmek geçici çözümdür, planogram düzeni bozulursa sonraki dolumlarda hata büyür.
- Aynı ürün sık sık boş çıkıyorsa sorun rafta değil, sipariş parametrelerinde veya raf kapasitesindedir.
- Tarama sonuçları kayıt altına alınmalı, böylece hangi kategorilerin düzenli boşluk verdiği görülebilir.
İlgili terimler
Boşluk taramasıyla birlikte izlenen kavramlar arasında rafta bulunurluk, hayalet stok, kaybedilen satış ve envanter robotu yer alır. Mağaza içi operasyona dair haberler müşteri ve mağaza deneyimi başlığında toplanıyor.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü
Alıntılarken kaynak gösterin: "Boşluk Taraması (Gap Scan) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/bosluk-taramasi-gap-scan-nedir/