Minimum Sepet Tutarı (MOV) Nedir?

İşletme önce bir siparişin ortalama maliyetini hesaplar: toplama işçiliği, ambalaj, kurye ve ödeme maliyetleri. Bu maliyetin ürün marjıyla karşılanabilmesi için gereken en düşük sepet tutarı belirlenir. Altında kalan siparişler ya hiç kabul edilmez ya da ek bir küçük sepet ücreti alınır.

Minimum sepet tutarı ile ücretsiz kargo eşiği farklı kavramlardır. Minimum tutar siparişin verilip verilemeyeceğini belirler, ücretsiz teslimat eşiği ise teslimat ücretinin kalkacağı tutardır. Bazı platformlar bölgeye, saat dilimine ya da mağazaya göre farklı minimum tutarlar uygular. Enflasyon dönemlerinde tutarlar sık güncellenir.

Perakendede minimum sepet tutarı örneği

Varsayımsal bir örnekte bir hızlı teslimat uygulaması, sipariş başına toplama ve kurye maliyetinin ortalama 60 TL olduğunu hesaplıyor. Ürün marjı ortalama yüzde 20 olduğundan, maliyeti karşılamak için sepetin en az 300 TL olması gerekiyor. Uygulama minimum sepet tutarını 300 TL olarak belirliyor, bu tutarın altındaki siparişlere küçük sepet ücreti eklemeyi deniyor. İki seçeneğin sipariş sayısı ve kârlılık üzerindeki etkisi karşılaştırılıyor.

Minimum sepet tutarı için dikkat edilmesi gerekenler

• Tutar çok yüksek belirlenirse küçük ihtiyaç alışverişi yapan müşteriler rakip platformlara kayar.
• Minimum tutar ve ek ücretler sepet sayfasında, ödeme adımından önce açıkça gösterilmelidir.
• Tutar belirlenirken ürün marjı düşük kategorilerden oluşan sepetlerin kârlılığı ayrıca hesaplanmalıdır.
• Sepeti tamamlamaya yardım eden ürün önerileri müşteriyi rahatsız etmeden sunulmalıdır.

İlgili terimler

Minimum sepet tutarıyla ilişkili kavramlar arasında ortalama sepet tutarı, dinamik teslimat ücreti, online gıda perakendesi ve teslimat aboneliği yer alır. Online satış kanallarındaki gelişmeler dijital perakende kategorisinde, güncel sektör haberleri ise ana sayfada bulunuyor.