Ön Provizyon (Pre-Authorization) Nedir?

Ön provizyon, kart sahibinin limitinden belirli bir tutarın işlem kesinleşmeden geçici olarak bloke edilmesi ve gerçek tutar belli olunca bu blokajın tahsilata çevrilmesi ya da kaldırılmasıdır.

Ön provizyon (pre-authorization), ödemenin kesin tutarı işlem anında bilinmediğinde kullanılan iki aşamalı bir kart işlemidir. İlk aşamada kartın limitinden tahmini bir tutar bloke edilir, ikinci aşamada gerçek tutar netleşince bu blokaj tahsilata çevrilir. Otel ve araç kiralama sektöründe yaygındır, perakendede ise tartılı ürün satan online marketler, ölçüye göre üretim yapan mobilyacılar ve depozito alan kiralama hizmetleri kullanır. Böylece müşteriden sonradan ek ödeme istemek ya da fazla tahsilatı iade etmek zorunda kalınmaz.

Ön provizyon nasıl çalışır?

Sipariş anında {a("sanal-pos","sanal POS")} üzerinden ön provizyon isteği gönderilir. Banka kart limitinin yeterli olduğunu doğrular ve tutarı kullanılabilir limitten düşer, ancak para henüz perakendecinin hesabına geçmez.

Ürünler toplanıp gerçek tutar belli olduğunda perakendeci "provizyon kapama" işlemi yapar. Kapama tutarı bloke tutarına eşit ya da ondan düşük olabilir; aradaki fark kart limitine geri döner. Kapama belirli bir süre içinde yapılmazsa blokaj bankanın kurallarına göre kendiliğinden kalkar. Bu sürenin kart tipine ve bankaya göre değiştiğini akılda tutmak gerekir.

Perakendede ön provizyon örneği

Örneğin bir online market, 1.200 TL'lik bir sepette peynir, et ve meyve gibi tartılı ürünler bulunduğu için yüzde 10 pay ekleyerek 1.320 TL'lik ön provizyon alıyor. Toplayıcı ürünleri tarttığında sepet 1.265 TL çıkıyor. Market bu tutarla provizyonu kapatıyor, kalan 55 TL müşterinin limitine iade ediliyor. Müşteri ekstresinde yalnızca gerçek tutarı görüyor.

Ön provizyon için dikkat edilmesi gerekenler

• Bloke edilecek pay oranı makul tutulmalı, yüksek blokaj müşterinin kart limitini gereksiz yere meşgul eder.
• Provizyon kapama işlemi sipariş tesliminden önce ya da teslimatla aynı gün yapılmalı, süre aşımı tahsilat kaybına yol açabilir.
• Müşteriye sipariş anında geçici blokaj yapıldığı ve kesin tutarın teslimatta belli olacağı açıkça bildirilmelidir.
• Ödeme sağlayıcısının ön provizyon ve kısmi kapama özelliğini desteklediği entegrasyon öncesinde test edilmelidir.

İlgili terimler

Ön provizyonla bağlantılı diğer terimler ödeme geçidi, valör, hızlı ticaret ve kapıda ödeme olarak sıralanabilir. Kart ödemelerine ilişkin gelişmeleri ödeme sistemleri kategorisinde bulabilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü