Planogram Uyumu (Planogram Compliance) Nedir?

Planogram uyumu, mağaza raflarındaki ürün yerleşiminin merkezde hazırlanan planograma ne ölçüde uyduğunu gösterir. Genellikle doğru konumda ve doğru yüz sayısıyla duran ürünlerin oranıyla ölçülür.

Merkezde titizlikle hazırlanan raf planı, mağazada uygulanmadığı sürece bir dosyadan ibarettir. Planogram uyumu (planogram compliance), raftaki gerçek durumun planograma ne kadar benzediğini ölçen kavramdır. Kategori yöneticileri, tedarikçiler ve saha ekipleri bu ölçüyü izler. Düşük uyum, rafta yanlış yerde duran ürün, eksik facing ya da hiç rafa çıkmamış yeni ürün anlamına gelir. Bunun sonucu çoğu zaman satış kaybı ve planlanan kampanyanın etkisiz kalmasıdır.

Planogram uyumu nasıl çalışır?

Ölçüm, rafın planogramla karşılaştırılmasıyla yapılır. Geleneksel yöntemde saha ekibi ya da mağaza personeli rafın önünde bir kontrol listesi doldurur. Yeni yöntemlerde rafın fotoğrafı çekilir ve raf görüntü analizi yazılımları ürünleri tanıyarak planogramla otomatik karşılaştırır.

Formül: Planogram uyumu (%) = Planograma uygun konumdaki ürün sayısı ÷ Planogramdaki toplam ürün sayısı × 100. Bazı perakendeciler ölçüye fiyat etiketinin doğruluğunu ve boş raf oranını da ekler. Sonuçlar mağaza, kategori ve tedarikçi bazında raporlanır ve uyumsuzluklar düzeltme görevine dönüşür.

Uyum oranı tek başına yeterli değildir. Planogramı uygulamak için mağazada yeterli personel, doğru zamanda gelen ürün ve anlaşılır bir uygulama kılavuzu da gerekir. Bu yüzden düşük uyumun ardından önce nedenin bulunması, ardından düzeltme yapılması önerilir.

Perakendede planogram uyumu örneği

Örnek bir durum: Bir içecek markası, yeni planogramın uygulandığı 50 marketi saha ekibiyle ziyaret ediyor. Mağazaların bir kısmında yeni ürünün hiç rafa çıkmadığı, bir kısmında ise rakip ürünün yer değiştirdiği görülüyor. Uyumu yüksek mağazalarda yeni ürünün haftalık satışı, uyumu düşük mağazalara göre belirgin biçimde daha yüksek çıkıyor. Bu veri, marka ile perakendecinin ortak iş planında saha ziyaret sıklığını artırma kararına dayanak oluyor.

Planogram uyumu için dikkat edilmesi gerekenler

• Planogram mağazanın gerçek raf ölçülerine uygun değilse, düşük uyumun nedeni mağaza değil plan olabilir.
• Değişiklikler mağazalara uygulanabilir sayıda ve takvimle gönderilmelidir.
• Uyum ölçümü düzenli tekrarlanmalı, tek seferlik kontrol kalıcı sonuç vermez.
• Uyumsuzluğun nedeni stok yokluğuysa sorun raf değil tedarik tarafında çözülmelidir.

İlgili terimler

Planogram uyumuyla bağlantılı terimler rafta bulunurluk, mağaza denetimi, merchandiser ve raf alanı yönetimidir. Market raflarındaki değişimleri gıda perakendesi sayfasında okuyabilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü