Trade-In (Eskiyi Getir Yeniyi Götür) Nedir?

Trade-in (eskiyi getir yeniyi götür), müşterinin kullandığı eski ürünü perakendeciye teslim ederek değerini yeni ürün alımında indirim ya da alışveriş kredisi olarak kullanmasını sağlayan satış programıdır.

Trade-in (eskiyi getir yeniyi götür), müşterinin yeni bir ürün alırken elindeki eski ürünü bir değer karşılığında teslim etmesidir. Akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve oyun konsolu gibi elektronik ürünlerde yaygındır; beyaz eşya ve mobilyada da kampanyalar halinde uygulanır. Müşteri için yeni ürüne geçişin maliyeti düşer ve eski cihazı satma zahmetinden kurtulur. Perakendeci içinse trade-in, satış kararını hızlandıran bir araçtır ve toplanan cihazlar yenilenmiş ürün pazarına ya da geri dönüşüme kaynak olur.

Trade-in nasıl çalışır?

Müşteri eski cihazını mağazaya getirir ya da online formla bilgilerini girer. Cihazın modeli, depolama kapasitesi ve kozmetik durumu belirlenir; mağazada bir test uygulamasıyla ekran, batarya ve temel fonksiyonlar kontrol edilir. Sistem, yenileme ya da ikinci el pazarındaki güncel değere göre bir teklif çıkarır.

Müşteri teklifi kabul ederse cihazdaki veriler silinir ve teslim tutanağı düzenlenir. Değer, yeni ürün alımında indirim, hediye kartı ya da alışveriş kredisi olarak kullandırılır. Kampanya dönemlerinde markalar trade-in değerine ek bir bonus ekleyebilir. Toplanan cihazlar çoğunlukla yenileme şirketlerine satılır.

Perakendede trade-in örneği

Örnek olarak bir elektronik zincirine gelen bir müşteri, iki yıllık telefonunu teslim ederek yeni model almak istiyor. Mağaza testinde cihazın ekranında küçük bir çizik bulunuyor ve sistem cihaza 6.000 TL değer biçiyor. Marka kampanyası kapsamında 1.500 TL ek bonus ekleniyor. Müşteri yeni telefonu toplamda 7.500 TL daha düşük ödemeyle alıyor. Toplanan cihaz, zincirin anlaşmalı yenileme merkezine gönderiliyor.

Trade-in için dikkat edilmesi gerekenler

• Fiyatlama, ikinci el pazarındaki değer değişimlerine göre sık güncellenmelidir; aksi halde zarar riski doğar.
• Cihazdaki kişisel verilerin silindiği belgelenmeli, müşteriye yazılı teyit verilmelidir.
• Çalıntı cihaz riskine karşı kimlik ve cihaz kayıt kontrolü yapılmalıdır.
• Test kriterleri ve değer belirleme kuralları mağazalar arasında tutarlı uygulanmalıdır.

İlgili terimler

Trade-in ile bağlantılı terimler arasında tersine lojistik, uzatılmış garanti, üst segmente geçiş ve hediye kartı yer alır. Mobil cihaz pazarına dair haberler akıllı telefon ve mobil sayfasında.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü