Perakende Sektörü

Try Before You Buy (Önce Dene Sonra Öde) Nedir?

Try before you buy (önce dene sonra öde), online alışverişte müşterinin ürünleri ödeme yapmadan evde denediği, belirli süre içinde yalnızca elinde tuttuğu ürünlerin bedelini ödediği satış modelidir.

Try Before You Buy (Önce Dene Sonra Öde)

Online giyim alışverişinde en büyük tereddüt bedendir. Try before you buy modeli bu tereddüdü ödeme anını erteleyerek çözer: müşteri birkaç ürün sipariş eder, ürünler kartından çekim yapılmadan ya da yalnızca provizyon alınarak gönderilir. Müşteri belirlenen süre içinde ürünleri evde dener, beğenmediklerini geri gönderir ve yalnızca tuttuklarının bedelini öder. Model giyim, ayakkabı, gözlük ve iç giyim gibi denemenin satın alma kararını belirlediği kategorilerde kullanılır. Kavram, şimdi al sonra öde ile karıştırılmamalıdır: BNPL'de ürün satın alınmıştır, yalnızca ödeme ertelenir.

Try before you buy nasıl çalışır?

Sipariş sırasında müşterinin kartı doğrulanır, çoğu zaman bir ön provizyon alınır ya da ödeme sağlayıcı müşteriye kredi limiti tanımlar. Deneme süresi bittiğinde iade edilmeyen ürünlerin tutarı tahsil edilir. Perakendeci, iadeyi kolaylaştırmak için kutunun içine iade etiketi koyar ya da kurye ile alım yapar.

Modelin maliyeti yüksek iade oranı ve uzun süre müşteride bekleyen stoktur. Bu yüzden genellikle sipariş başına ürün sayısı sınırlanır, model sadık ya da geçmiş alışverişi olan müşterilere açılır. Kişisel stil kutusu satan aboneliklerde de aynı mantık kullanılır: stilist bir kutu seçer, müşteri istediğini tutar, gerisini geri yollar.

Perakendede try before you buy örneği

Varsayımsal bir senaryo: Bir online giyim mağazası, sadakat programının üst seviyedeki üyelerine "önce dene" seçeneğini açıyor. Müşteri bir pantolonun iki farklı bedenini ve bir gömleği sipariş ediyor. Yedi gün içinde küçük bedeni geri yolluyor; diğer iki ürünün tutarı kartından çekiliyor. Mağaza, bu seçenekle sipariş veren müşterilerin dönüşüm oranını ve iade oranını ayrı ayrı izliyor.

Try before you buy için dikkat edilmesi gerekenler

  • Deneme süresi, tahsilat tarihi ve iade koşulları sipariş anında açıkça gösterilmelidir.
  • Kötüye kullanım riskine karşı ürün adedi ve müşteri uygunluğu sınırlandırılmalıdır.
  • Müşteride bekleyen stok, sezon sonu indirim planına dahil edilmelidir.
  • İade edilen ürünlerin kalite kontrolü ve yeniden satışa hazırlanma süresi kısa tutulmalıdır.

İlgili terimler

Bu modelle ilişkili kavramlar arasında sanal deneme, beden tablosu, iade dolandırıcılığı ve abonelik ticareti bulunur. Giyim perakendesinin gündemi için moda ve giyim haberlerini takip edebilirsiniz.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

T harfiyle başlayan diğer terimler