Perakende Sektörü

Ürün Karşılaştırma Aracı Nedir?

Ürün karşılaştırma aracı, e-ticaret sitesinde müşterinin seçtiği birkaç ürünün fiyat, teknik özellik ve yorum bilgilerini tek tabloda yan yana görmesini sağlayan site içi işlevdir.

Ürün Karşılaştırma Aracı

Teknik özellikleri bol olan ürünlerde müşterinin en çok zorlandığı an, iki üç modeli birbirinden ayırmaya çalıştığı andır. Ürün karşılaştırma aracı bu işi site içinde çözer: müşteri liste sayfasında "karşılaştır" kutusunu işaretlediği ürünleri tek ekranda, satır satır yan yana görür. Elektronik, beyaz eşya, cep telefonu, lastik ve yatak satan perakendeciler aracı yoğun kullanır. Doğru kurulduğunda müşteri karar vermek için başka sekmelere ya da fiyat karşılaştırma sitelerine gitmeden alışverişi tamamlar.

Ürün karşılaştırma aracı nasıl çalışır?

Araç, ürün bilgisi sistemindeki yapılandırılmış özellik alanlarını kullanır. Ekran boyutu, enerji sınıfı, hafıza, ağırlık gibi her özellik ayrı bir alan olarak tutulduğunda karşılaştırma tablosu otomatik oluşur. Bu yüzden aracın kalitesi büyük ölçüde PIM verisinin düzenine bağlıdır.

Müşteri genellikle aynı kategoriden iki ile dört ürün seçebilir. İyi tasarlanmış araçlar farklı olan satırları vurgular, aynı olanları gizleme seçeneği sunar ve her sütunun altına sepete ekleme düğmesi koyar. Bazı siteler fiyat, teslimat süresi ve müşteri puanını da tabloya ekler. Pazaryerlerinde aynı ürünü satan farklı satıcıların karşılaştırılması ise ayrı bir konudur. Burada kastedilen, farklı modellerin özellik bazında yan yana konmasıdır. Aracın en çok fayda sağladığı yer, fiyatları birbirine yakın ama özellikleri farklı ürünlerin bulunduğu orta segmenttir.

Perakendede ürün karşılaştırma aracı örneği

Örneğin bir elektronik zinciri, buzdolabı kategorisinde karşılaştırma aracını yeniden düzenliyor. Önceden özellikler serbest metin olarak girildiği için tabloda boş hücreler çıkıyordu. Ekip hacim, enerji sınıfı, gürültü seviyesi ve soğutma tipini ayrı alanlara taşıyor. Sonrasında karşılaştırma yapan ziyaretçilerin sepete ekleme oranını, aracı kullanmayanlarla kıyaslayarak izliyor ve aracı çamaşır makinesi kategorisine de yayıyor.

Ürün karşılaştırma aracı için dikkat edilmesi gerekenler

  • Eksik veya farklı birimlerle girilmiş özellikler tabloyu anlamsız hale getirir, veri standardı önce kurulmalıdır.
  • Mobilde dört sütunlu tablo okunmaz, ekran boyutuna göre iki ürünle sınırlamak daha işlevseldir.
  • Karşılaştırma listesi oturum boyunca saklanmalı, müşteri sayfadan çıkınca seçimi kaybolmamalıdır.
  • Aracın kullanım oranı ve dönüşüme etkisi ayrı bir olay olarak ölçülmelidir.

İlgili terimler

Ürün karşılaştırma aracıyla bağlantılı kavramlar arasında fasetli arama, ürün listeleme sayfası, zengin ürün içeriği ve seçim paradoksu bulunur. Altyapı tarafındaki gelişmeler e-ticaret altyapıları sayfasında yer alıyor.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Ürün Karşılaştırma Aracı nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/urun-karsilastirma-araci-nedir/

Ü harfiyle başlayan diğer terimler