BOGO (Bir Alana Bir Bedava) Nedir?
BOGO (Buy One Get One), müşterinin bir ürün satın aldığında ikinci bir ürünü ücretsiz ya da indirimli aldığı promosyon mekaniğidir; "1 alana 1 bedava" ya da "ikincisi yarı fiyatına" gibi biçimlerde uygulanır.
BOGO, İngilizce "buy one get one" ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede "bir alana bir bedava" olarak bilinir. Müşteri bir ürün aldığında aynı ürünün ikincisini ya da belirlenmiş başka bir ürünü ücretsiz veya indirimli alır. "İkincisi yüzde 50 indirimli" gibi yumuşatılmış biçimleri de yaygındır. Süpermarketler, kozmetik zincirleri, ayakkabı mağazaları ve fast food zincirleri bu mekaniği sıkça kullanır. Kategori yöneticileri ve marka ekipleri BOGO'yu satış adedini hızla artırmak, stok eritmek ya da yeni bir ürünü müşteriye tanıtmak için tercih eder.
BOGO nasıl çalışır?
Mekanik, müşterinin "bedava" algısına güçlü tepki vermesine dayanır. "1 alana 1 bedava" ekonomik olarak yüzde 50 indirime eşit olsa da müşteri gözünde daha çekici görünebilir, çünkü bir ürünü hiçbir şey ödemeden alıyormuş hissi verir. Bu yönüyle çerçeveleme etkisiyle ilişkilidir.
Ancak müşteri iki ürün almak zorundadır. Bu, birim başına marjı düşürürken toplam satış adedini ve tutarını artırır. Dayanıklı ve stoklanabilir ürünlerde müşteri ileriki alımlarını öne çekebilir; bu nedenle kampanya sonrası satışlarda düşüş görülebilir. Maliyetin perakendeci ve tedarikçi arasında nasıl paylaşılacağı da kampanya öncesinde belirlenir.
Perakendede BOGO örneği
Varsayımsal bir örnek: Bir süpermarket, 60 TL'lik bir şampuanda iki hafta boyunca "1 alana 1 bedava" kampanyası yapıyor. Normal dönemde haftada 200 adet satılan ürün, kampanya haftalarında 1.000 adede çıkıyor, yani 500 ücretli satış yapılıyor.
Kampanya bittikten sonraki iki haftada ise ürünün satışı haftada 120 adede düşüyor, çünkü müşteriler stok yapmış. Kategori ekibi bu düşüşü ve kategorideki diğer şampuanlardan kayan satışları da hesaba katarak kampanyanın net etkisini ölçüyor.
BOGO için dikkat edilmesi gerekenler
- Kampanya sonrası satış düşüşü ve kanibalizasyon hesaba katılmadan başarı ölçülmemelidir.
- Raf ömrü kısa ürünlerde müşteri ikinci ürünü tüketemezse memnuniyetsizlik oluşabilir.
- Kasada kampanyanın doğru uygulanması için sistem ve raf etiketi önceden test edilmelidir.
- Stok planı artan talebe göre yapılmalı, kampanyalı ürünün tükenmesi müşteri kaybına yol açar.
İlgili terimler
BOGO ile bağlantılı kavramlar arasında çoklu alım promosyonu, promosyon sonrası düşüş, kanibalizasyon ve kampanya mekaniği yer alır. Market sektörüne dair haberler süpermarket ve hipermarketler sayfasında bulunuyor.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü