Perakende Sektörü

Fiyat Değiştirme (Price Override) Nedir?

Fiyat değiştirme, kasada okutulan ürünün sistemdeki fiyatının kasiyer ya da yetkili tarafından manuel olarak değiştirilmesidir; raf-kasa fiyat farkı veya hasarlı ürün gibi durumlarda kullanılır ve sıkı yetki kontrolü gerektirir.

Fiyat Değiştirme (Price Override)

Rafta 89,90 TL yazan bir ürün kasada 99,90 TL okunduğunda müşteri haklı olarak raf fiyatını ister. Böyle anlarda kasiyerin kullandığı işlem fiyat değiştirme, İngilizcesiyle price override'dır. Kasiyer, sistemdeki fiyatı o satış için manuel olarak değiştirir. Raf-kasa fiyat uyumsuzluğu, hasarlı ya da eksik parçalı ürün, son kullanma tarihi yaklaşan ürünler veya müşteri memnuniyeti için verilen indirim bu işlemin başlıca gerekçeleridir. Aynı işlem yetkisiz kullanıldığında ise sweethearting gibi kasa suistimallerinin aracı olabilir. Bu nedenle market, giyim ve elektronik zincirleri fiyat değiştirmeyi sıkı kurallara bağlar.

Fiyat değiştirme nasıl çalışır?

Kasiyer ürünü okuttuktan sonra fiyat değiştirme fonksiyonunu seçer ve bir neden kodu girer. Çoğu sistemde belirli bir tutarın ya da oranın üzerindeki değişiklikler için kasa şefinin kartı ya da şifresi gerekir. Yeni fiyat fişe yansır ve işlem orijinal fiyat, yeni fiyat, neden kodu, kasiyer ve onaylayan kişi bilgisiyle kayda geçer.

Merkez, bu kayıtları kasiyer, mağaza ve neden kodu bazında raporlar. Raf-kasa farkı nedeniyle yapılan değişiklikler etiket ve fiyat güncelleme süreçlerindeki aksaklıkları gösterir. Belirli bir kasiyerde yoğunlaşan değişiklikler ise kayıp önleme ekibi tarafından incelenir.

Perakendede fiyat değiştirme örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir market zincirinin haftalık raporu, bir mağazada raf-kasa farkı gerekçeli fiyat değiştirme işlemlerinin kampanya değişim günlerinde arttığını gösteriyor. İnceleme, etiketlerin kampanya başlangıcından sonra değiştirildiğini ortaya çıkarıyor. Mağaza etiket değişimini bir gece önceye alıyor ve bu gerekçeli işlemler düşüyor.

Fiyat değiştirme için dikkat edilmesi gerekenler

  • Her fiyat değiştirme işlemi zorunlu bir neden koduyla kaydedilmelidir.
  • Belirli tutarın üzerindeki değişiklikler ikinci bir yetkilinin onayına bağlanmalıdır.
  • Kasiyer ve onaylayan kişinin aynı olmasına sistem izin vermemelidir.
  • Raporlar düzenli incelenmeli, tekrar eden farklar kök nedeniyle çözülmelidir.

İlgili terimler

Fiyat değiştirmeyle bağlantılı kavramlar arasında raf-kasa fiyat uyumsuzluğu, kasa iptal işlemi, etiket değişimi ve istisna bazlı raporlama yer alır. Kasa operasyonuna dair gelişmeler ödeme sistemleri ve yemek kartları sayfasında izlenebilir.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Fiyat Değiştirme (Price Override) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/fiyat-degistirme-price-override-nedir/

F harfiyle başlayan diğer terimler