Etiket Değişimi (Fiyat Güncelleme) Nedir?
Etiket değişimi, merkezde onaylanan fiyat güncellemelerinin mağazada raf etiketlerine yansıtılması, eski etiketlerin sökülüp yenilerinin basılarak doğru ürünün altına takılması sürecidir.
Merkezde bir fiyat değiştiğinde iş bitmez; asıl iş, o fiyatın her mağazadaki rafa doğru şekilde ulaşmasıdır. Etiket değişimi, fiyat güncellemelerinin raf etiketlerine aktarılması sürecidir. Market zincirlerinde her hafta yüzlerce, enflasyonun yüksek olduğu dönemlerde binlerce ürünün fiyatı değişebilir. Süreç aksarsa müşteri rafta bir fiyat, kasada başka bir fiyat görür. Bu nedenle etiket değişimi, mağaza ekiplerinin en düzenli ve en çok emek isteyen görevlerinden biridir ve fiyat doğruluğunun temelini oluşturur.
Etiket değişimi nasıl çalışır?
Fiyat değişiklikleri merkezden mağaza sistemine bir liste halinde gelir. Mağaza, değişen ürünlerin etiketlerini basar ve reyon sırasına göre gruplar. Personel etiketleri rafa götürür, ürünü okutup etiketle eşleştirir, eskisini söker ve yenisini takar. Kampanyalı ürünlerde kampanya başlangıç ve bitiş günlerinde ayrı bir değişim yapılır. Bu iş için çoğu mağaza, haftanın belirli bir sabahını ve belirli bir ekibi ayırır.
Zincirler, değişikliğin kasaya ne zaman yansıyacağını etiket takvimine göre ayarlar. Artışlar çoğunlukla etiket değiştikten sonra, indirimler ise mümkün olduğunca hızlı uygulanır. Elektronik raf etiketi kullanan mağazalarda süreç merkezden yapılır ve elle değişim gerekmez.
Perakendede etiket değişimi örneği
Varsayımsal bir örnek: 60 şubeli bir süpermarket zinciri her salı fiyat güncellemesi yapıyor. Bir hafta değişen ürün sayısı 1.200'e çıkıyor. Mağazalar etiketleri pazartesi akşamı basıyor, reyon sırasına göre dizilmiş etiketler salı sabahı mağaza açılmadan raflara takılıyor. Kasa fiyatları ise etiket değişimi tamamlandıktan sonra devreye giriyor. Öğleden sonra yapılan kontrol turunda kalan hatalar düzeltiliyor.
Etiket değişimi için dikkat edilmesi gerekenler
- Etiketler reyon ve raf sırasına göre basılmalı, karışık sıradaki etiketler süreci uzatır ve hatayı artırır.
- Eski etiket sökülmeden yenisi takılmamalı, üst üste etiketler müşteriyi yanıltır.
- Değişim sonrası örneklem kontrolü yapılmalı ve fiyat doğruluğu ölçülmelidir.
- Değişen ürün sayısı mağazanın iş gücü planında ayrı bir kalem olarak hesaba katılmalıdır.
İlgili terimler
Etiket değişimiyle ilişkili kavramlar arasında raf-kasa fiyat uyumsuzluğu, raf etiketi, fiyat etiketi zorunluluğu ve görev yönetimi yer alır. Süpermarket operasyonlarına dair haberler süpermarket ve hipermarketler sayfasında.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü