ESL (Elektronik Raf Etiketi) Nedir?
ESL, raflardaki kâğıt fiyat etiketlerinin yerini alan, fiyat ve ürün bilgisini merkezi sistemden kablosuz olarak güncelleyen elektronik ekranlı raf etiketidir.
ESL (elektronik raf etiketi), genellikle elektronik mürekkep ya da küçük LCD ekranlı, pille çalışan ve rafa takılan dijital etikettir. Fiyat değiştiğinde mağaza çalışanının tek tek etiket basıp değiştirmesi gerekmez; yeni fiyat merkezden gönderilir ve etiket saniyeler içinde güncellenir. Market, elektronik ve yapı market zincirleri başta olmak üzere sık fiyat değişikliği yapan perakendeciler tarafından kullanılır. Böylece raf etiketi ile kasadaki fiyat arasındaki uyumsuzluk riski azalır.
ESL nasıl çalışır?
Fiyat, fiyatlama sisteminde ya da ERP'de değiştirilir. Değişiklik ESL yönetim yazılımına aktarılır ve mağazadaki erişim noktaları aracılığıyla radyo frekansı ya da benzeri kablosuz bağlantıyla ilgili etikete gönderilir. Her etiket bir ürün barkoduyla eşleştirilmiştir.
Etiket ekranında fiyatın yanında birim fiyat, kampanya bilgisi, stok bilgisi ya da çalışanlara yönelik toplama notu gösterilebilir. Bazı modellerde yanıp sönen ışıklar, raf düzenleme veya online sipariş toplama sırasında ürünün yerini işaret etmek için kullanılır. Pil ömrü uzundur ama sınırsız değildir; etiketlerin bakım planı yapılır.
Perakendede ESL örneği
Örneğin 80 mağazalı bir market zinciri, haftalık kampanya değişikliklerinde her mağazada yüzlerce etiketin elle değiştirilmesi için personel ayırıyordu. ESL'ye geçildikten sonra kampanya fiyatları gece tüm mağazalarda aynı anda güncelleniyor. Etiket değişimine harcanan zaman raf doldurma ve müşteri hizmetine kayıyor. Zincir ayrıca etiketteki fiyat ile kasadaki fiyatın uyuşmadığı şikâyetlerin azaldığını izliyor.
ESL için dikkat edilmesi gerekenler
- Fiyat etiketi zorunlulukları ve birim fiyat gösterimi gibi mevzuat şartlarının elektronik etikette de karşılandığı kontrol edilmelidir.
- Etiket ile ürün eşleştirmesi planogram değişikliklerinde güncellenmezse doğru fiyat yanlış ürünün altında görünür.
- Sık fiyat değişikliği yapma imkânı müşteride güven sorunu yaratabilir, fiyat politikası açık tutulmalıdır.
- Kurulum maliyeti ile işçilik tasarrufu, etiket ömrü ve pil değişimi hesaba katılarak karşılaştırılmalıdır.
İlgili terimler
Elektronik raf etiketiyle ilişkili terimler fiyat etiketi zorunluluğu, birim fiyat, dinamik fiyatlandırma ve akıllı raf olarak sıralanabilir. Mağaza teknolojilerine ilişkin haberler dijital dönüşüm ve omnichannel başlığında toplanıyor.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü