Fiyat Sorgulama Cihazı (Price Checker) Nedir?
Fiyat sorgulama cihazı, mağaza içinde müşterinin ürün barkodunu okutarak güncel satış fiyatını, kampanya bilgisini ve bazen ürün detayını görebildiği duvara ya da rafa sabitlenmiş ekranlı okuyucudur.
Rafta etiketi düşmüş bir ürünün fiyatını öğrenmek için kasaya gitmek zorunda kalmak müşteriyi yorar. Fiyat sorgulama cihazı bu sorunu mağazanın içinde çözer: müşteri barkodu cihaza okutur ve ekranda ürünün adı ile kasada uygulanacak fiyat görünür. Süpermarket, hipermarket, yapı market ve kozmetik zincirlerinde reyon aralarına ya da kolonlara yerleştirilir. Cihaz, kasada sürprizle karşılaşma kaygısını azaltır ve personelin fiyat sorularına harcadığı zamanı düşürür.
Fiyat sorgulama cihazı nasıl çalışır?
Cihaz bir barkod okuyucu, küçük bir ekran ve ağ bağlantısından oluşur. Okutulan barkod mağazanın fiyat veri tabanında sorgulanır; ekrana kasadaki POS sistemiyle aynı fiyat gelir. Kampanyalı ürünlerde indirimli fiyat, çoklu alım koşulu ya da sadakat kartına özel fiyat da gösterilebilir. Yeni nesil cihazlar dokunmatik ekranla ürün içeriği, stok durumu veya alternatif ürün bilgisi de sunar.
Cihazın doğru çalışması için fiyat verisinin kasa sistemiyle aynı kaynaktan beslenmesi gerekir. Fiyat değişiklikleri kasaya hangi anda iniyorsa sorgulama cihazına da aynı anda inmelidir; aksi halde cihaz yeni bir uyumsuzluk kaynağına dönüşür.
Perakendede fiyat sorgulama cihazı örneği
Örnek olarak bir hipermarketin kozmetik reyonunu düşünelim. Sık yapılan etiket değişiklikleri nedeniyle müşteriler kasada fiyat itirazında bulunuyor. Mağaza reyona iki fiyat sorgulama cihazı yerleştiriyor ve cihazların kayıtlarını izliyor. Bir haftalık veride en çok sorgulanan ürünlerin raf etiketlerinin eksik olduğu ortaya çıkıyor. Ekip bu ürünlerin etiketlerini yeniliyor ve kasa itirazları azalıyor.
Fiyat sorgulama cihazı için dikkat edilmesi gerekenler
- Cihaz, kasa fiyatıyla aynı veriyi göstermeli; iki sistem arasında gecikme olmamalıdır.
- Yerleşim, müşterinin ürünü elinde tutarken kolay ulaşacağı bir yükseklikte ve aydınlık bir noktada olmalıdır.
- Sorgulama kayıtları, etiketi eksik ya da hatalı ürünleri bulmak için düzenli incelenmelidir.
- Cihazın varlığı fiyat etiketi zorunluluğunu ortadan kaldırmaz; raf etiketleri yine eksiksiz olmalıdır.
İlgili terimler
Fiyat sorgulama cihazıyla bağlantılı terimler arasında raf-kasa fiyat uyumsuzluğu, elektronik raf etiketi, etiket değişimi ve self servis teknolojileri sayılabilir. Büyük format marketlerdeki uygulamalar için süpermarket ve hipermarketler haberlerine göz atabilirsiniz.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü