Ayak Ölçümü (Foot Scanning) Nedir?

Ayak ölçümü, ayakkabı mağazalarında müşterinin ayak uzunluğu, genişliği ve kemer yapısının ölçüm aleti ya da 3 boyutlu tarayıcıyla belirlenerek doğru numara ve modelin önerilmesi hizmetidir.

Aynı müşteri bir markada 41, başka bir markada 42 numara giyebilir. Bu nedenle ayakkabı mağazalarında ayak ölçümü, doğru ürünü satmanın en güvenilir yollarından biridir. Klasik yöntemde ayak, metal veya plastik bir ölçü aletiyle ölçülür. Yeni nesil mağazalarda ise müşteri birkaç saniye içinde ayağını tarayan 3 boyutlu bir cihazın üzerine basar. Spor, çocuk ve ortopedik ayakkabı satan mağazalarda bu hizmet özellikle yaygındır.

Ayak ölçümü nasıl çalışır?

Ölçüm genellikle ayakta ve ağırlık iki ayağa eşit dağılmışken yapılır, çünkü ayak yük altında uzar ve genişler. Ayak uzunluğu ve genişliği ölçülür; tarayıcılar bunun yanında kemer yüksekliğini, topuk genişliğini ve iki ayak arasındaki farkı da çıkarır. Ölçüm sonucu, mağazanın ürün veri tabanındaki model kalıplarıyla karşılaştırılır ve her model için önerilen numara gösterilir.

Koşu ayakkabısı satan mağazalarda ölçüm, koşu bandında yapılan koşu analizi ile birleştirilebilir. Müşterinin ölçüm verisi, izin vermesi halinde müşteri profiline kaydedilir; böylece online alışverişte de doğru numara önerisi yapılabilir. Ölçüm, satış danışmanına müşteriyle konuşmaya başlamak için doğal bir fırsat da verir: geniş ayaklı bir müşteriye geniş kalıplı modeller, yüksek kemerli birine uygun destekli tabanlıklar önerilebilir. Bu sayede tek bir çift yerine tamamlayıcı ürünlerle birlikte bir satış yapılabilir.

Perakendede ayak ölçümü örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir çocuk ayakkabısı zinciri, okul sezonunda numara kaynaklı değişim taleplerinin arttığını görüyor. Zincir mağazalarına ölçüm aleti koyuyor ve satış danışmanlarını çocuk ayağının nasıl ölçüleceği konusunda eğitiyor. Danışman, büyüme payını hesaba katarak uygun numarayı öneriyor. Değişim talepleri azalıyor, ebeveynler bir sonraki alışverişte ölçüm için yeniden mağazaya geliyor.

Ayak ölçümü için dikkat edilmesi gerekenler

• Ölçüm cihazları düzenli kalibre edilmeli, ölçü aletlerinin temizliği müşteri gözü önünde yapılmalıdır.
• Model kalıp verisi güncel değilse doğru ölçüm bile yanlış numara önerisine yol açar.
• Ölçüm verisi kişisel veri sayılabileceği için saklanmadan önce müşterinin açık onayı alınmalıdır.
• Satış danışmanları ölçüm sonucunu müşterinin denemesiyle birlikte değerlendirmelidir.

İlgili terimler

Ayak ölçümüyle bağlantılı terimler arasında kalıp, ayakkabı duvarı, beden tablosu ve mağaza satış danışmanı sayılabilir. Ayakkabı perakendesindeki gelişmeleri ayakkabı sektörü haberlerinde izleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü