Dropshipping Nedir?

Dropshipping, satıcının ürünleri stokta tutmadan online olarak sattığı, sipariş geldiğinde ürünün doğrudan tedarikçi tarafından müşteriye gönderildiği ve satıcının alış ile satış fiyatı arasındaki farktan kazandığı e-ticaret modelidir.

Dropshipping, stok tutmadan e-ticaret yapmanın en bilinen yoludur. Satıcı web sitesinde ya da pazaryerinde ürünleri listeler, müşteri sipariş verdiğinde siparişi tedarikçiye iletir; tedarikçi ürünü paketleyip doğrudan müşteriye gönderir. Satıcı ürüne hiç dokunmaz, depo ve stok maliyeti taşımaz. Başlangıç sermayesi düşük olduğu için küçük girişimciler arasında yaygındır. Öte yandan kalite kontrolü, teslim süresi ve müşteri memnuniyeti üzerinde satıcının doğrudan kontrolü olmaması, modelin zayıf yanıdır. Büyük perakendeciler de geniş ürün yelpazesi sunmak için bu modeli sonsuz raf uygulamalarında kullanır.

Dropshipping nasıl çalışır?

Satıcı önce dropshipping yapan tedarikçilerle anlaşır ve ürün verisini (görsel, açıklama, fiyat, stok) bir ürün feed'i ya da entegrasyonla sitesine aktarır. Müşteri siparişi verdiğinde ödemeyi satıcı alır, tedarikçiye toptan fiyatı öder ve teslimat adresini iletir. Tedarikçi ürünü gönderir, kargo takip numarası satıcıya ve müşteriye iletilir.

Satıcının kazancı satış fiyatı ile tedarikçiye ödenen fiyat arasındaki farktır. Bu farktan reklam, ödeme komisyonu, platform ve iade maliyetleri düşülür. Rekabet çoğunlukla fiyat ve reklam üzerinden olduğu için marjlar ince kalabilir.

Perakendede dropshipping örneği

Bir evcil hayvan ürünleri sitesi, kendi depolarında yalnızca hızlı dönen mamaları tutuyor. Örnek olarak kedi tırmalama kuleleri ve büyük köpek yatakları gibi hacimli ve yavaş satan 300 ürünü ise bir üreticinin dropshipping hizmetiyle satıyor. Sipariş geldiğinde üretici ürünü doğrudan müşteriye gönderiyor. Site, hacimli ürünler için depo alanı ayırmadan ürün çeşitliliğini artırmış oluyor.

Dropshipping için dikkat edilmesi gerekenler

• Tedarikçinin stok bilgisi gerçek zamanlı aktarılmazsa olmayan ürün satılır ve sipariş iptalleri artar.
• Müşteri karşısında sorumlu olan satıcıdır; cayma hakkı, iade ve garanti yükümlülükleri tedarikçiye devredilemez.
• Yurt dışından gönderilen ürünlerde teslim süresi ve gümrük işlemleri müşteriye açıkça bildirilmelidir.
• Tedarikçinin paketleme ve kargo kalitesi düzenli olarak test siparişleriyle kontrol edilmelidir.

İlgili terimler

Dropshipping ile ilişkili terimler arasında e-ticaret altyapısı, pazaryeri entegrasyonu, cayma hakkı ve fulfillment merkezi yer alır. E-ticaret teknolojilerine dair haberler e-ticaret altyapıları kategorisinde.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü