Kişi Başı Satış Limiti (Purchase Limit) Nedir?

Limit, ürün veya kampanya bazında kasa sistemine tanımlanır. Mağazada kasiyer limitin üzerindeki adedi okuttuğunda sistem uyarı verir ya da indirimli fiyatı yalnızca limit kadar adede uygular. Online kanalda limit sepet ve hesap düzeyinde çalışır; bazı siteler aynı adres veya ödeme aracıyla verilen siparişleri de birlikte değerlendirir.

Limitler genellikle üç durumda kullanılır: zarar lideri olarak satılan derin indirimli ürünler, salgın veya afet gibi dönemlerde ortaya çıkan panik alımı ve yeni çıkan konsol ya da telefon gibi talebin arzı aştığı lansmanlar. Son durumda sepet botlarına karşı ek doğrulama adımları da eklenebilir. Limitin hangi miktarda belirleneceği, ortalama hane tüketimi ve kampanya stoku birlikte düşünülerek kararlaştırılır.

Perakendede kişi başı satış limiti örneği

Varsayımsal olarak bir market zinciri, bayram öncesi broşüründe toz şekeri normal fiyatının belirgin biçimde altında satıyor ve kişi başı 2 paketle sınırlıyor. Kasa sistemi üçüncü paketi normal fiyattan hesaplıyor. Zincir, kampanya boyunca ürünün mağazaların çoğunda akşama kadar rafta kaldığını ve kampanyadan yararlanan farklı müşteri sayısının önceki benzer kampanyadan yüksek olduğunu görüyor.

Kişi başı satış limiti için dikkat edilmesi gerekenler

• Limit, kampanya iletişiminde ve raf etiketinde açıkça belirtilmelidir.
• Kasada limitin nasıl uygulanacağı tüm mağazalarda aynı olmalı, keyfi uygulama şikâyet doğurur.
• Online kanalda limitin aşılmasını önleyen kontroller, gerçek müşterilerin deneyimini zorlaştırmamalıdır.
• Kıtlık dönemlerinde uygulanan limitler, kamu otoritelerinin güncel duyurularıyla uyumlu olmalıdır.

İlgili terimler

Kişi başı satış limitiyle bağlantılı kavramlar arasında stoklarla sınırlı ibaresi, doorbuster, ev stoku yapma ve rafta bulunurluk yer alır. Market kampanyalarına dair haberler süpermarket ve hipermarketler sayfasında.