Üyeye Özel Fiyat (Member Pricing) Nedir?

Üyeye özel fiyat (member pricing), perakendecinin belirli ürünlerde yalnızca sadakat programı üyelerine ya da kartını okutan müşterilere uyguladığı, rafta normal fiyatla birlikte gösterilen indirimli fiyattır.

Raf etiketinde iki fiyat görürsünüz: biri herkes için, biri "kart sahiplerine" ya da "üyelere" özel. Bu uygulama üyeye özel fiyat, İngilizcede member pricing olarak bilinir. İndirim yalnızca kasada sadakat kartı, telefon numarası ya da uygulama okutulduğunda geçerli olur. Perakendeci için iki kazanç vardır: indirim kimin aldığı bilinen müşteriye gider ve her alışveriş müşteri kimliğiyle eşleşen veri üretir. Market zincirleri, kozmetik ve eczane benzeri sağlık-güzellik zincirleri bu modeli yaygın biçimde kullanır.

Üyeye özel fiyat nasıl çalışır?

Kategori ekibi haftalık ya da aylık olarak üyeye özel fiyatlı ürünleri seçer. Raf etiketinde ve elektronik raf etiketinde iki fiyat birlikte gösterilir. Kasa sistemi, üye tanındığında indirimli fiyatı uygular. Online kanalda aynı fiyat, giriş yapmış üyelere gösterilir.

Üyelik ücretsiz olabileceği gibi ücretli de olabilir. Ücretli modellerde üyeye özel fiyat, kargo ve ek avantajlarla birlikte bir paket halinde sunulur. Programın etkisi, üyelerin fiş içindeki payı ve kart okutulan alışverişlerin oranıyla izlenir. Üyelerin sepet verisi ise kişiselleştirilmiş tekliflerin temelini oluşturur. Tedarikçiler de bu fiyatlara katkı vererek ürünlerini belirli müşteri gruplarına öne çıkarabilir.

Perakendede üyeye özel fiyat örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir süpermarket zinciri her hafta 100 ürünü üyeye özel fiyatla sunuyor. Kahve rafında normal fiyat 250 TL, üye fiyatı 210 TL olarak gösteriliyor. Kampanya döneminde kart okutulan fiş oranı artıyor. Zincir, üye fiyatından yararlanan müşterilerin diğer kategorilerdeki alışverişini izleyerek sonraki haftanın kişisel kuponlarını hazırlıyor.

Üyeye özel fiyat için dikkat edilmesi gerekenler

• Raf etiketinde hangi fiyatın kime geçerli olduğu karışıklığa yer bırakmayacak şekilde yazılmalıdır.
• Kart unutan müşteri için telefon numarasıyla tanınma gibi kolay bir alternatif sunulmalıdır.
• Normal fiyatı yüksek tutup üye fiyatını indirim gibi göstermek, fiyat güvenini zedeler.
• Kişisel veriler, açık rıza ve aydınlatma yükümlülüklerine uygun işlenmelidir.

İlgili terimler

Bu fiyat modeliyle bağlantılı terimler arasında ücretli üyelik programı, birinci taraf veri, kartlı satış oranı ve earn & burn yer alır. Zincir marketlere dair haberler için süpermarket ve hipermarketler sayfasına göz atabilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü