Perakende Sektörü

Capture Rate (Mağazaya Giriş Oranı) Nedir?

Capture rate, bir mağazanın önünden geçen AVM ziyaretçisi ya da cadde yayasının ne kadarının mağazaya girdiğini gösteren, vitrin ve konumun çekim gücünü ölçen orandır.

Capture Rate (Mağazaya Giriş Oranı)

AVM'de aynı koridordaki iki mağaza benzer yaya trafiğine sahip olabilir ama içeri giren müşteri sayısı çok farklı çıkabilir. Capture rate (mağazaya giriş oranı), mağaza önünden geçen kişilerden kaçının içeri girdiğini ölçer. Yüzde olarak ifade edilir ve vitrinin, cephenin, giriş tasarımının ve konumun ne kadar çektiğini gösterir. Perakendeciler, AVM yönetimleri ve kiralama ekipleri bu oranı kira pazarlıklarında ve vitrin değişikliklerinin etkisini ölçerken kullanır. Cadde mağazalarında aynı hesap kaldırımdaki yaya akışı üzerinden yapılır.

Capture rate nasıl çalışır?

Mağaza girişine ve önündeki koridora yerleştirilen kişi sayaçları ya da görüntü analitiği iki sayı üretir: önden geçen kişi ve içeri giren kişi. Formül: Capture rate = Mağazaya giren kişi / Mağaza önünden geçen kişi × 100.

Oran, satış hunisinin ilk basamağıdır. Ardından giren kişilerin ne kadarının alışveriş yaptığı, yani dönüşüm oranı gelir. Bir mağaza düşük satışın nedenini ararken önce bu iki basamaktan hangisinde kayıp olduğunu ayırır. Düşük capture rate vitrin, giriş ya da konum sorununa, düşük dönüşüm ise mağaza içi deneyim, fiyat veya stok sorununa işaret eder.

Perakendede capture rate örneği

Örnek rakamlarla: Bir AVM'nin birinci katındaki ayakkabı mağazasının önünden bir cumartesi 12.000 kişi geçiyor, 960 kişi içeri giriyor. Capture rate yüzde 8 çıkıyor. Mağaza, vitrinin yarısını kapatan kampanya panolarını kaldırıp yeni sezon ürünlerini vitrin düzenlemesine taşıyor. Sonraki cumartesilerde benzer geçiş trafiğiyle oran yüzde 10 civarına yükseliyor.

Capture rate için dikkat edilmesi gerekenler

  • Sayaçlar personel giriş çıkışlarını ve çocukları ayıracak biçimde ayarlanmalıdır.
  • Köşe, yürüyen merdiven çıkışı veya ana koridor gibi konumlar oranı doğal olarak yükseltir, kıyaslar benzer konumlarla yapılmalıdır.
  • Oran saat bazında izlenmeli, yoğun saatlerdeki düşüş kapı kapasitesine işaret edebilir.
  • Vitrin ya da mağaza cephesi değişikliğinin etkisi en az birkaç haftalık veriyle ölçülmelidir.

İlgili terimler

Capture rate ile birlikte izlenen kavramlar arasında footfall, AVM ziyaretçi endeksi, mağaza içi analitik ve ziyaretçi başına ciro yer alır. Alışveriş merkezlerine dair haberler AVM ve gayrimenkul kategorisinde.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Capture Rate (Mağazaya Giriş Oranı) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/capture-rate-magazaya-giris-orani-nedir/

C harfiyle başlayan diğer terimler