Ziyaretçi Başına Ciro (AVM) Nedir?
Ziyaretçi başına ciro, bir alışveriş merkezindeki kiracıların belirli bir dönemdeki toplam satışının aynı dönemdeki ziyaretçi sayısına bölünmesiyle bulunan ve trafiğin satışa ne kadar dönüştüğünü gösteren ölçüttür.

AVM yöneticilerinin aylık raporlarında ziyaretçi sayısının hemen yanında yer alan ziyaretçi başına ciro, merkeze gelen her kişinin ortalama ne kadar harcama yaptığını gösterir. Yüksek trafik tek başına başarı anlamına gelmez. Kalabalık bir AVM'de insanlar yalnızca yemek yiyip çıkıyorsa kiracıların satışı zayıf kalır. Bu ölçüt, kiralama ekiplerine, yatırımcılara ve kiracılara trafiğin kalitesi hakkında bilgi verir. AVM ciro endeksi ve ziyaretçi endeksiyle birlikte okunur.
Ziyaretçi başına ciro nasıl çalışır?
Formül: Ziyaretçi başına ciro = Kiracıların toplam cirosu / Toplam ziyaretçi sayısı. Ciro verisi kiracıların aylık ciro bildirimlerinden gelir. Ziyaretçi sayısı ise girişlerdeki kişi sayaçları ve otopark sistemleriyle ölçülür.
Ölçüt AVM geneli için hesaplandığı gibi kategori bazında da çıkarılabilir. Örneğin giyim kiracılarının cirosu toplam ziyaretçiye bölündüğünde, merkezin moda tarafında ne kadar güçlü olduğu görülür. Aylar arasında karşılaştırma yaparken bayram, okul dönemi ve indirim sezonları dikkate alınır, mümkünse geçen yılın aynı ayıyla kıyaslanır. Kiracılar da kendi mağaza satışlarını bu ortalamayla karşılaştırarak merkezdeki paylarını değerlendirir.
Perakendede ziyaretçi başına ciro örneği
Varsayımsal olarak bir AVM'ye bir ayda 1.000.000 kişi geliyor ve kiracıların bildirdiği toplam ciro 400 milyon TL. Ziyaretçi başına ciro 400 TL olur. Komşu ilçedeki rakip AVM 700.000 ziyaretçiyle 350 milyon TL ciro yapıyorsa, onun değeri 500 TL'dir. Daha az kalabalık olmasına rağmen rakip, ziyaretçisini daha iyi satışa dönüştürmektedir. Kiralama ekibi bu farkı kiracı karmasındaki eksiklerle açıklamaya çalışır.
Ziyaretçi başına ciro için dikkat edilmesi gerekenler
- Ciro bildirimleri eksik ya da geç gelirse ölçüt olduğundan düşük çıkar, bildirim disiplini sözleşmeyle güvence altına alınmalıdır.
- Aynı kişinin gün içinde iki kez girmesi sayaçta iki ziyaretçi olarak görünebilir, sayım yöntemi sabit tutulmalıdır.
- Yüksek enflasyon dönemlerinde nominal artış yanıltıcıdır, karşılaştırma reel değerlerle de yapılmalıdır.
- Sinema, oyun alanı gibi ciro bildirmeyen ya da farklı bildiren kiracılar hesaptan ayrıştırılmalıdır.
İlgili terimler
Bu ölçütle birlikte izlenen göstergeler arasında AVM ziyaretçi endeksi, footfall, ciro bildirimi ve metrekare verimliliği bulunur. Alışveriş merkezlerinin performansına dair haberler AVM ve gayrimenkul sayfasında, sektörün genel gündemi ise ana sayfada yer alıyor.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü
Alıntılarken kaynak gösterin: "Ziyaretçi Başına Ciro (AVM) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/ziyaretci-basina-ciro-avm-nedir/
Z harfiyle başlayan diğer terimler
- Z Raporu Nedir?
- Zabıta Denetimi (İşyeri) Nedir?
- Zam Mektubu (Tedarikçi Fiyat Artış Bildirimi) Nedir?
- Zaman-Sıcaklık Göstergesi (TTI) Nedir?
- Zarar Lideri (Loss Leader) Nedir?
- Zarar Nedir?
- Zengin Ürün İçeriği (Rich Content) Nedir?
- Zihinsel Muhasebe (Mental Accounting) Nedir?
- Zincir Eczane Yasağı Nedir?
- Zincir Mağaza Nedir?