Perakende Sektörü

DMS (Distribütör Yönetim Sistemi) Nedir?

DMS, distribütörlerin perakende noktalarına yaptığı satış, sevkiyat, stok, tahsilat ve saha ziyaretlerini yöneten, verileri üretici firmayla paylaşan distribütör yönetim yazılımıdır.

DMS (Distribütör Yönetim Sistemi)

Bir FMCG üreticisi ürününü binlerce bakkala, büfeye ve küçük markete genellikle kendi dağıtım ağı yerine bölgesel distribütörler üzerinden ulaştırır. DMS, yani distribütör yönetim sistemi, bu distribütörlerin günlük işlerini yürüttüğü ve üreticiyle veri paylaştığı yazılımdır. Satış temsilcilerinin ziyaret rotaları, el terminalinden alınan siparişler, araç yüklemeleri, depo stoku, fatura ve tahsilatlar DMS üzerinden yönetilir. Üretici ise hangi noktaya hangi ürünün ne kadar satıldığını, kampanyaların sahaya nasıl yansıdığını DMS verisiyle izler. Gıda, içecek, sigara ve kişisel bakım üreticilerinin geleneksel kanal stratejisi büyük ölçüde bu sisteme dayanır.

DMS nasıl çalışır?

Distribütörün satış temsilcisi gün başında el terminaline veya tabletine yüklenen rotayı izler. Her noktada sipariş alır, rafı kontrol eder, kampanya bilgisini iletir. Sipariş DMS'e düşer, depo yüklemeyi hazırlar ve teslimat aracı rotasına çıkar. Teslimatta fatura kesilir ve tahsilat kaydedilir. Bu modele göre sipariş ile teslimat ayrı günlerde ya da araçtan satış modelinde aynı ziyarette yapılabilir.

Üretici tarafında DMS verileri birleştirilerek sayısal dağılım, nokta başı satış, stok günü ve kampanya performansı hesaplanır. Bu veriler distribütörün hedef primini ve üreticinin bölgesel pazarlama kararlarını belirler. Büyük üreticiler çoğu zaman distribütörlerine aynı DMS yazılımını kullanma şartı koyar ya da kendi sistemlerine standart bir veri formatıyla aktarım ister.

Perakendede DMS örneği

Örneğin bir içecek üreticisi, 30 distribütörünü tek bir DMS altyapısına geçiriyor. Varsayımsal olarak önceden Excel dosyalarıyla aylık gelen veriler artık günlük olarak görünüyor. Üretici, yeni bir ürünün hangi mahallelerdeki bakkallara ulaşmadığını fark ediyor ve distribütörlerle o noktalara özel bir listeleme kampanyası başlatıyor.

DMS için dikkat edilmesi gerekenler

  • Distribütörün kendi muhasebe ve stok sistemiyle DMS arasındaki entegrasyon hatasız çalışmalıdır.
  • Nokta kodları tekil ve temiz tutulmalı, aynı bakkal farklı kodlarla açılmamalıdır.
  • Saha temsilcilerinin el terminali kullanımı eğitimle desteklenmelidir.
  • Distribütör verisinin üreticiyle hangi kapsamda paylaşılacağı sözleşmede yazılı olmalıdır.

İlgili terimler

DMS ile ilişkili kavramlar arasında distribütör, saha satış temsilcisi, ziyaret rotası ve eB2B bulunur. Tedarik ve dağıtım tarafındaki dijital dönüşüm omnichannel sayfasında ele alınıyor.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "DMS (Distribütör Yönetim Sistemi) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/dms-distributor-yonetim-sistemi-nedir/

D harfiyle başlayan diğer terimler