eB2B (Esnafa Dijital Toptan Satış) Nedir?
eB2B, üreticilerin ya da distribütörlerin bakkal, market ve büfe gibi bağımsız perakendecilere mobil uygulama veya web portalı üzerinden toptan ürün satması ve siparişleri dijital olarak yönetmesidir.
Bakkal ve küçük market sahipleri uzun yıllar siparişlerini kapıya gelen satış temsilcisine ya da telefonla toptancıya verdi. eB2B, bu ilişkiyi telefon ekranına taşıyan modeldir. Esnaf, üreticinin, distribütörün ya da bağımsız bir platformun uygulamasına girip ürünleri seçer, fiyat ve kampanyaları görür, siparişini verir ve teslimat gününü takip eder. Türkiye'de büyük FMCG üreticileri, içecek şirketleri ve toptan platformlar geleneksel kanala bu yolla ulaşmaya çalışıyor. Amaç, satış temsilcisinin ulaşamadığı noktalara da düzenli sipariş akışı sağlamak ve veriyi toplamaktır.
eB2B nasıl çalışır?
Platform, her esnaf için tanımlı fiyat listesi, vade koşulları ve kampanyalarla çalışır. Sipariş, arka planda distribütör yönetim sistemine düşer, depo sevkiyatı planlar ve teslimat rotaya eklenir. Ödeme kapıda nakit, kart, cari hesap ya da finansman ortaklarının sunduğu vadeli seçeneklerle alınabilir.
Uygulamalar esnafın geçmiş siparişlerine göre öneri listesi çıkarır, eksik ürünleri hatırlatır, raf düzenine dair basit öneriler verir. Saha temsilcisi tamamen ortadan kalkmaz, ziyaret sayısı azalır ve rolü ilişki kurmaya ve yeni ürün tanıtmaya kayar. Üretici açısından en değerli çıktı veridir: hangi noktanın hangi sıklıkla, hangi ürünleri ve hangi miktarda aldığı ilk kez düzenli olarak görünür hale gelir. Bu veri, bölgesel kampanya ve dağıtım kararlarında kullanılır.
Perakendede eB2B örneği
Örneğin bir atıştırmalık üreticisi, haftada bir temsilci ziyareti alan 5.000 bakkala uygulama üzerinden sipariş imkânı açıyor. Bakkal, akşam dükkânı kapattıktan sonra stokuna bakıp siparişini giriyor, ertesi gün distribütör aracı ürünü getiriyor. Üretici, hangi mahallelerde hangi ürünlerin döndüğünü artık gün bazında görebiliyor ve yeni ürün lansmanını önce yüksek sipariş veren noktalarda deniyor.
eB2B için dikkat edilmesi gerekenler
- Uygulamadaki fiyat, saha temsilcisinin verdiği fiyattan farklı olursa esnafın güveni zedelenir.
- Teslimat günü ve en düşük sipariş tutarı küçük işletmenin nakit akışına uygun ayarlanmalıdır.
- Arayüz basit tutulmalı, barkod okutarak sipariş gibi pratik özellikler eklenmelidir.
- Distribütörün bölge hakları ile platform satışları arasındaki çakışma önceden çözülmelidir.
İlgili terimler
eB2B ile birlikte anılan kavramlar arasında bakkal kanalı, bayi sipariş portalı, distribütör ve saha satış temsilcisi yer alır. Mahalle marketlerinin dönüşümü yerel marketler sayfasında izlenebilir.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü
Alıntılarken kaynak gösterin: "eB2B (Esnafa Dijital Toptan Satış) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/eb2b-esnafa-dijital-toptan-satis-nedir/