İndirimli Satış Duyurusu Kuralları Nedir?

İndirimli satış duyurusu kuralları, mağazaların ve e-ticaret sitelerinin indirim, kampanya ve fiyat düşüşlerini müşteriye duyururken uyması gereken fiyat gösterimi ve dürüstlük kurallarıdır.

Vitrine "yüzde 50 indirim" yazmak kolaydır, ama bu ifadenin arkasındaki fiyatın gerçek olması gerekir. İndirimli satış duyurusu kuralları, perakendecilerin indirimleri müşteriye nasıl ilan edeceğini düzenleyen kuralların bütünüdür. Amaç, var olmayan bir eski fiyat üzerinden yapay indirim gösterilmesini önlemek ve müşterinin neyi, ne kadar indirimle aldığını açıkça görmesini sağlamaktır. Kurallar fiziki mağazalar, broşürler ve pazaryerleri dahil tüm satış kanallarında geçerlidir.

İndirimli satış duyurusu kuralları nasıl çalışır?

Genel ilke şudur: indirimli satışta indirimden önceki fiyat ile indirimli fiyat birlikte, okunaklı biçimde gösterilir. İndirimden önceki fiyatın gerçekten uygulanmış bir fiyat olması gerekir; kampanyadan hemen önce fiyatı yükseltip ardından indirim ilan etmek aldatıcı uygulama sayılır.

Kampanyanın kapsamı, yani hangi ürünlerde geçerli olduğu ve varsa süresi açıkça belirtilmelidir. "Yüzde 70'e varan" gibi ifadelerde en yüksek indirimin anlamlı sayıda üründe gerçekten uygulanması beklenir. Konu fiyat etiketi ve aldatıcı reklam kurallarıyla iç içedir. Ayrıntılı şartlar Ticaret Bakanlığı düzenlemelerinde yer alır ve zaman içinde değişebilir; uygulamadan önce güncel mevzuat kontrol edilmelidir.

Perakendede indirimli satış duyurusu kuralları örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir giyim zinciri sezon sonu indiriminde raf etiketlerini yeniliyor. Her etikette ürünün indirimden önceki satış fiyatı çizili olarak, altında indirimli fiyat ve indirim oranı yer alıyor. Kampanya afişinde indirimin hangi ürün gruplarında geçerli olduğu yazıyor. Fiyatlandırma ekibi kampanyadan önceki haftalarda hiçbir üründe fiyat artışı yapılmadığını sistem kayıtlarından teyit ediyor.

İndirimli satış duyurusu kuralları için dikkat edilmesi gerekenler

• İndirim öncesi fiyatın sistemde ne zaman ve ne süreyle uygulandığı kayıt altında tutulmalıdır.
• Online ve mağaza fiyatları farklıysa duyuru hangi kanal için geçerli olduğunu açıkça belirtmelidir.
• Raf etiketi, kasa fiyatı ve afiş birbiriyle tutarlı olmalı, uyumsuzluk tüketici şikâyetlerinin en sık nedenlerindendir.
• Kampanya metinleri yayına girmeden önce hukuk ekibi tarafından kontrol edilmelidir.

İlgili terimler

İndirimli satış duyurusu kurallarıyla ilgili kavramlar arasında markdown, stoklarla sınırlı ibaresi, haksız ticari uygulama, raf-kasa fiyat uyumsuzluğu ve Black Friday yer alır. Mevzuata dair değerlendirmeler özel analizler bölümünde.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü