Kampanya Değişimi (Promo Changeover) Nedir?

Merkez, kampanya listesini ve teşhir planlarını mağaza iletişim paketiyle önceden gönderir. Mağaza, yeni etiketleri basar ya da elektronik raf etiketleri otomatik güncellenir. Değişim genellikle kapanıştan sonra ya da sabah açılıştan önce yapılır.

Sıra genellikle şöyledir: eski kampanya etiket ve afişlerinin toplanması, yeni etiketlerin raflara yerleştirilmesi, palet ve gondol başı teşhirlerinin yeni ürünlerle kurulması, son olarak kasada rastgele birkaç ürünün okutulup fiyatın kontrol edilmesi. Tamamlanan değişim fotoğraf ya da kontrol listesiyle merkeze bildirilir. Biten kampanyanın ürünleri gondol başından kendi raflarına döndürülür.

Perakendede kampanya değişimi örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir market zincirinde her perşembe sabahı yeni aktüel kampanya başlıyor. Bir şubede çarşamba gecesi değişim ekibi 60 raf etiketini değiştiriyor, iki palet teşhiri kuruyor ve önceki haftanın afişlerini topluyor. Perşembe açılışından önce mağaza müdürü kampanya listesinden seçtiği on ürünü kasada okutarak fiyatları kontrol ediyor. Bir üründe uyumsuzluk görülüyor ve etiket açılıştan önce düzeltiliyor.

Kampanya değişimi için dikkat edilmesi gerekenler

• Kasa fiyatlarının güncellenme saati ile raf etiketlerinin değişim saati uyumlu olmalıdır.
• Biten kampanyanın afişi rafta kalırsa müşteri şikâyeti ve fiyat itirazı kaçınılmaz olur.
• Değişim için gereken iş gücü önceden vardiya planına yazılmalıdır.
• Kampanya etiketleri fiyat etiketine ilişkin güncel mevzuat kurallarına uygun hazırlanmalıdır.

İlgili terimler

Kampanya değişimiyle ilişkili kavramlar arasında etiket değişimi, promosyon takvimi, mağaza iletişim paketi ve elektronik raf etiketi bulunur. Market zincirlerine dair haberler süpermarket ve hipermarketler sayfasında.