Perakende Sektörü

Sepet Genişliği (Basket Breadth) Nedir?

Sepet genişliği, bir alışveriş fişinde kaç farklı kategoriden ürün bulunduğunu gösteren ve müşterinin mağazayı ne ölçüde tek durak olarak kullandığını ölçen sepet göstergesidir.

Sepet Genişliği (Basket Breadth)

İki müşteri aynı tutarda alışveriş yapabilir: biri yalnızca beş paket deterjan almıştır, diğeri süt, ekmek, peynir, meyve ve şampuan. Sepet genişliği bu farkı yakalar. Bir fişte yer alan farklı kategori sayısını ölçer ve müşterinin mağazayı haftalık ihtiyaçlarının ne kadarı için kullandığını gösterir. Market ve drugstore zincirlerinin CRM ekipleri, kategori yöneticileri ve format geliştirme ekipleri bu göstergeyi müşteri sadakatini, alışveriş misyonlarını ve çeşit kararlarını değerlendirmek için kullanır. Geniş sepet, müşterinin o mağazayı ana alışveriş adresi olarak gördüğünün işaretidir.

Sepet genişliği nasıl çalışır?

Her fişteki ürünler kategori ağacının belirli bir seviyesinde gruplanır ve farklı kategori sayısı bulunur. Formül: Ortalama sepet genişliği = Fişlerdeki farklı kategori sayılarının toplamı / Fiş sayısı. Hangi seviyenin kullanılacağı önemlidir, çünkü ana kategori düzeyinde 4 çıkan genişlik alt kategori düzeyinde 9 olabilir.

Sepet genişliği, fiş başına ürün adedinden farklıdır. Adet artarken genişlik aynı kalıyorsa müşteri aynı üründen daha çok alıyordur, stoklama ya da çoklu alım kampanyası etkisi olabilir. Genişlik artıyorsa müşteri mağazada yeni kategoriler keşfediyordur. Sadakat kartı verisiyle müşteri bazında izlendiğinde, genişliği daralan müşteriler kaybedilme riski taşıyan grup olarak işaretlenebilir.

Perakendede sepet genişliği örneği

Varsayımsal bir indirim marketi zinciri, ortalama sepet genişliğinin ana kategori düzeyinde 3,2 olduğunu görüyor. Müşterilerin taze ürünleri başka yerden aldığı anlaşılıyor. Zincir, seçilmiş mağazalarda meyve-sebze reyonunu büyütüyor ve fırın ürünleri ekliyor. Pilot mağazalarda genişlik birkaç ay içinde 3,8'e çıkıyor, ortalama sepet tutarı da artıyor. Zincir, tek durak alışveriş yönündeki bu değişimi yeni mağazalarda da uygulamaya karar veriyor.

Sepet genişliği için dikkat edilmesi gerekenler

  • Kategori seviyesi baştan sabitlenmeli, dönemler arası karşılaştırmada değiştirilmemelidir.
  • Küçük formatlı mağazalarda doğal olarak dar sepet oluşur, formatlar ayrı değerlendirilmelidir.
  • Kampanya haftalarında tek kategoride yoğunlaşan alışverişler ortalamayı düşürebilir.
  • Genişlik artışı, ilgili kategorilerdeki çapraz sergileme çalışmalarıyla desteklenebilir.

İlgili terimler

Sepet genişliğiyle birlikte kullanılan kavramlar arasında fiş başına ürün adedi, sepet analizi, alışveriş misyonu ve sepet penetrasyonu yer alır. Tüketici davranışına dair analizler sektörel raporlar başlığında.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Sepet Genişliği (Basket Breadth) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/sepet-genisligi-basket-breadth-nedir/

S harfiyle başlayan diğer terimler