Perakende Sektörü

Kampanya Motoru (Promotion Engine) Nedir?

Kampanya motoru, perakendecinin indirim, çoklu alım, sepet eşiği, kupon ve sadakat kampanyalarını tanımladığı, kasada ve online satışta hangi kampanyanın hangi sepete uygulanacağını otomatik hesaplayan yazılımdır.

Kampanya Motoru (Promotion Engine)

"3 al 2 öde", "1.000 TL'ye 150 TL indirim", "kartlı alışverişe ek puan" ve sadakat üyesine özel fiyat aynı sepette buluştuğunda hangisinin hangi sırayla uygulanacağını kasiyer hesaplayamaz. Bu işi kampanya motoru yapar. Kampanya motoru, perakendecinin tüm promosyonlarını kurallar halinde tanımladığı ve kasa ile e-ticaret sitesinde sepete otomatik uygulayan yazılım bileşenidir. Market, kozmetik, giyim ve elektronik zincirleri kampanya sayısı arttıkça bu sistemi kasa yazılımından ayrı ve merkezi bir yapı olarak kurar. Böylece mağaza, web ve mobil uygulamada aynı kampanya aynı sonucu verir.

Kampanya motoru nasıl çalışır?

Kampanya ekibi, motor ekranında kampanyanın mekaniğini, geçerli ürünleri, tarihleri, kanalları, müşteri segmentini ve öncelik kurallarını tanımlar. Satış sırasında kasa ya da site sepeti motora gönderir. Motor, sepetteki ürünlere uyan tüm kampanyaları bulur, birlikte kullanılabilir olanları belirler ve müşteri için kurallara uygun sonucu hesaplar. Sonuç, satır bazında indirimler olarak sepete döner.

Motorun en zor işi çakışma yönetimidir. Hangi kampanyaların birleşebileceği, hangilerinin birbirini dışladığı ve kupon yığılmasına ne ölçüde izin verileceği kurallarla belirlenir. Kampanya sonuçları satış verisine ayrı alanlar olarak işlenir, böylece her kampanyanın maliyeti ölçülebilir.

Perakendede kampanya motoru örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir kozmetik zinciri, aynı hafta içinde marka indirimi, sepet eşiği kampanyası ve sadakat üyelerine ek indirim yürütüyor. Eski kasa sisteminde bu kombinasyonlar bazen beklenenden yüksek indirim üretiyordu. Merkezi kampanya motoruna geçince öncelik kuralları netleşiyor, online ve mağaza sepetleri aynı sonucu veriyor ve kampanya bazında indirim maliyeti günlük raporlanıyor.

Kampanya motoru için dikkat edilmesi gerekenler

  • Her yeni kampanya, yayına girmeden önce örnek sepetlerle test edilmelidir.
  • Kampanyaların birleşme ve dışlama kuralları yazılı ve herkesin erişebileceği bir yerde tutulmalıdır.
  • Motor yanıt süresi kasa hızını düşürmeyecek kadar kısa olmalıdır.
  • Kampanya maliyeti, tedarikçi katkısıyla birlikte ayrı raporlanmalıdır.

İlgili terimler

Kampanya motoruyla bağlantılı kavramlar arasında sepet eşiği kampanyası, çoklu alım promosyonu, promosyon takvimi ve fiyat yönetim sistemi yer alır. Perakende teknolojisindeki gelişmeler dijital dönüşüm ve omnichannel sayfasında izlenebilir.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Kampanya Motoru (Promotion Engine) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/kampanya-motoru-promotion-engine-nedir/

K harfiyle başlayan diğer terimler