Perakende Sektörü

Kasa Kuponu (Checkout Coupon) Nedir?

Kasa kuponu, alışveriş tamamlandığında müşterinin sepetine ve geçmiş alışverişlerine göre kasada otomatik olarak basılan ya da dijital olarak verilen, bir sonraki alışverişte kullanılacak indirim kuponudur.

Kasa Kuponu (Checkout Coupon)

Fişle birlikte kasadan çıkan küçük bir kâğıt, bazen müşteriyi bir sonraki hafta mağazaya geri getiren şeydir. Kasa kuponu, ödeme tamamlandığında sepetteki ürünlere veya sadakat kartına bağlı alışveriş geçmişine göre üretilen indirim teklifidir. İngilizcede checkout coupon olarak bilinir. Süpermarket zincirleri bu kuponları hem kendi kampanyaları hem de tedarikçi markaları için kullanır. Kupon, bugünkü satışı değil bir sonraki ziyareti hedeflediği için geri getiren kupon mantığına yakındır, ama sepet bazlı hedefleme yapabilmesiyle ayrılır.

Kasa kuponu nasıl çalışır?

Kasa yazılımı ya da kasaya bağlı kupon sistemi, okutulan ürünleri önceden tanımlanmış kurallarla karşılaştırır. Örneğin rakip bir markanın kahvesini alan müşteriye başka bir kahve markasının kuponu, bebek maması alan müşteriye bebek bezi kuponu verilebilir. Sadakat kartı okutulmuşsa geçmiş alışverişler de hesaba katılır.

Kupon fiş yazıcısından ya da ayrı bir yazıcıdan basılır; dijital uygulamalarda ise müşterinin hesabına yüklenir. Kuponun barkodu bir sonraki alışverişte okutulduğunda indirim uygulanır ve kullanım verisi kaydedilir. Tedarikçi kuponlarında indirim bedeli anlaşmaya göre markaya fatura edilir. Bu veri, sepet analizi çalışmalarını da besler.

Perakendede kasa kuponu örneği

Varsayımsal bir örnekte bir süpermarket zinciri, deterjan reyonunda ikinci sıradaki bir markayla anlaşma yapıyor. Lider markanın deterjanını alan müşterilere kasada, iki hafta içinde kullanılmak üzere diğer markada indirim kuponu basılıyor. Dört haftanın sonunda zincir kuponların kullanım oranını ve kuponu kullanan müşterilerin sonraki alışverişlerde markayı yeniden alıp almadığını rapor ediyor. Kuponu kullanmayan müşteriler için de hangi sepet tiplerinde teklifin ilgi görmediği inceleniyor ve kurallar buna göre daraltılıyor.

Kasa kuponu için dikkat edilmesi gerekenler

  • Kuponun geçerlilik süresi, şartları ve hangi ürünlerde kullanılabileceği kupon üzerinde açıkça yazılmalıdır.
  • Aynı sepette birden fazla kuponun birleşip birleşmeyeceği önceden tanımlanmalıdır.
  • Kişisel veriye dayalı hedeflemede KVKK kapsamında bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza süreçleri işletilmelidir.
  • Basılı kuponların kopyalanmasını önlemek için tek kullanımlık barkod tercih edilmelidir.

İlgili terimler

Kasa kuponuyla birlikte değerlendirilen kavramlar arasında kupon, kupon yığılması, sonraki en uygun teklif ve fiş arkası reklam sayılabilir. Market zincirlerinin kampanya uygulamaları süpermarket ve hipermarketler kategorisinde izlenebilir.

Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü

Alıntılarken kaynak gösterin: "Kasa Kuponu (Checkout Coupon) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/kasa-kuponu-checkout-coupon-nedir/

K harfiyle başlayan diğer terimler