Katalogla Satış (Catalog Retailing) Nedir?

Perakendeci, belirli bir dönem için ürün seçkisini ve fiyatlarını içeren bir katalog hazırlar. Katalog postayla gönderilir, mağazalarda dağıtılır, satış temsilcileri aracılığıyla müşterilere ulaştırılır ya da dijital olarak yayımlanır. Müşteri siparişini telefonla, temsilci aracılığıyla, sipariş formuyla veya internetten verir; ürün kargo ile gönderilir ya da temsilci tarafından teslim edilir.

Katalog dönemleri genellikle iki ile dört hafta arasında değişir ve her dönemin kendi kampanyaları vardır. Bu yapı, stok planlamasını katalog takvimine bağlar. Uzaktan yapılan satış olduğu için mesafeli satış sözleşmesi kuralları ve cayma hakkı bu modelde de geçerlidir. Market zincirlerinin aktüel katalogları ise farklıdır; onların amacı uzaktan sipariş değil, müşteriyi mağazaya çekmektir.

Perakendede katalogla satış örneği

Varsayımsal olarak bir ev ürünleri markası, üç haftalık dönemlerle katalog yayımlıyor. Katalog hem basılı olarak satış temsilcilerine hem de dijital olarak markanın uygulamasına konuyor. Müşteriler siparişlerini temsilci aracılığıyla ya da doğrudan uygulamadan veriyor. Marka, dönem sonunda katalogdaki her sayfanın satışa katkısını hesaplayarak bir sonraki katalogda hangi ürünlere daha fazla yer vereceğine karar veriyor.

Katalogla satış için dikkat edilmesi gerekenler

• Katalogdaki fiyat ve ürün bilgisi dönem boyunca geçerli olmalı, stok yetersizliği önceden planlanmalıdır.
• Mesafeli satış ve ön bilgilendirme yükümlülükleri güncel mevzuata göre yerine getirilmelidir.
• Basılı katalog maliyeti, dijital kanalların dönüşüm oranlarıyla karşılaştırılarak değerlendirilmelidir.
• Ürün fotoğrafları gerçeği yansıtmalı, renk ve ölçü farkı iadeleri artırır.

İlgili terimler

Katalogla satışla ilişkili kavramlar arasında doğrudan satış, TV alışveriş kanalı, telefonla sipariş ve lookbook yer alır. Uzaktan satış kanallarına dair güncel perakende haberleri ana sayfada, e-ticaret gelişmeleri dijital perakende kategorisinde.