Shelf Talker (Raf Konuşmacısı) Nedir?

Shelf talker, raf kenarına takılan ve önündeki ürünün fiyatını, kampanyasını ya da öne çıkan özelliğini müşteriye kısa bir mesajla duyuran küçük karton, plastik veya dijital tanıtım materyalidir.

Raf önünden geçen müşterinin gözü saniyeler içinde yüzlerce ambalajı tarar. Shelf talker (raf konuşmacısı), bu taramayı belirli bir ürünün üzerinde durdurmak için raf kenarına ya da fiyat etiketi rayına takılan tanıtım kartıdır. Üzerinde "yeni", "2 al 1 öde", "yerli üretim" gibi kısa bir mesaj bulunur. Markalar ve perakendeciler onu kampanya duyurusu, yeni ürün lansmanı ya da ürün farkını anlatmak için kullanır. Mağazadaki POP malzemesi ailesinin en küçük ve en yaygın üyelerinden biridir.

Shelf talker nasıl çalışır?

Kart, ürünün durduğu rafın ön kenarına, raf etiketinin hemen yanına ya da üstüne yerleştirilir. Rafa dik açıyla çıkan tipleri koridorda yürüyen müşteriye uzaktan görünür, düz duran tipleri ise rafın önüne gelen müşteriye bilgi verir. Mesaj kısa tutulur, çünkü okunma süresi çok sınırlıdır.

Uygulamada süreç şöyle işler: kategori ekibi ya da tedarikçi kampanyayı planlar, materyal basılır ve mağazalara dağıtılır, mağaza ekibi kampanya başlangıcında kartları takar, kampanya bitince söker. Etkisi, kampanya dönemindeki satışın önceki dönemle ya da kart takılmayan benzer mağazalarla karşılaştırılmasıyla ölçülür.

Perakendede shelf talker örneği

Varsayımsal bir örnek: Bir süpermarket zinciri, yeni çıkan şekersiz bir bisküvi için iki haftalık tanıtım yapıyor. 30 şubenin yarısında rafa "Şeker ilavesiz" yazılı bir shelf talker takılıyor, diğer yarısında raf olduğu gibi bırakılıyor. Dönem sonunda kartlı şubelerde ürünün haftalık satışının belirgin biçimde daha yüksek olduğu görülürse, materyal benzer lansmanlarda standart hale getirilir.

Shelf talker için dikkat edilmesi gerekenler

• Kart, raf etiketini ve barkodu kapatmamalıdır, aksi halde fiyat bilgisi okunamaz.
• Kampanyası biten kartlar hemen sökülmelidir, eski bir fiyat mesajı müşteriyle kasada tartışma yaratır.
• Aynı koridorda çok sayıda kart kullanmak etkiyi düşürür, mesajlar birbirini bastırır.
• Materyalin mağaza standartlarına uygun ölçüde ve sağlam malzemeden üretilmesi, kısa sürede düşüp kaybolmasını önler.

İlgili terimler

Shelf talker ile birlikte anılan kavramlar arasında wobbler, göz hizası sergileme, trade marketing ve mağaza içi medya sayılabilir. Raf başında yaşanan rekabeti gıda perakendesi haberlerinden izleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü