AVM Yönetim Şirketi Nedir?

AVM yönetim şirketi, bir alışveriş merkezinin kiralama, tahsilat, güvenlik, temizlik, teknik işletme, pazarlama ve kiracı ilişkilerini mülk sahibi adına profesyonel olarak yürüten şirkettir.

Bir alışveriş merkezinin sahibi çoğu zaman bir yatırım şirketi, bir GYO ya da bir aile holdingidir; merkezi gün be gün işleten ise AVM yönetim şirketi olur. Bu şirket, mülk sahibiyle imzaladığı yönetim sözleşmesine dayanarak kiracı bulur, kira ve ortak gider tahsil eder, güvenlik ve temizlik hizmetlerini yönetir, etkinlik ve kampanyaları planlar. Bazı yatırımcılar bu işi kendi ekibiyle yapar, bazıları ise birden fazla AVM'yi yöneten uzman şirketlere bırakır. Her iki durumda da hedef, doluluk oranını ve kira gelirini korurken ziyaretçi sayısını artırmaktır.

AVM yönetim şirketi nasıl çalışır?

Yönetim şirketinin işleri birkaç başlıkta toplanır. Kiralama ekibi boş alanları pazarlar ve kiracı karmasını planlar. Finans ekibi kira, ortak alan gideri ve ciro kirası tahsilatını yürütür, bütçeyi hazırlar. Teknik ekip enerji, iklimlendirme, asansör ve bakım işlerini, operasyon ekibi ise güvenlik, temizlik ve otoparkı yönetir. Pazarlama ekibi etkinlikleri, sosyal medya ve kampanyaları planlar.

Ücret genellikle sabit bir yönetim bedeli, kira gelirinin belirli bir yüzdesi ya da ikisinin birleşimi olarak belirlenir. Yeni kiralamalar için ayrıca başarı primi ödenebilir.

Perakendede AVM yönetim şirketi örneği

Varsayımsal olarak bir yatırım fonu, Anadolu'daki 45.000 metrekarelik bir AVM'yi satın alıyor ve yönetimini, birkaç merkezi işleten bir yönetim şirketine bırakıyor. Şirket ilk altı ayda boş kalan 12 mağazadan 8'ini kiralıyor, enerji sözleşmelerini yenileyerek ortak alan giderini düşürüyor ve okul tatili dönemine çocuk etkinlikleri koyuyor. Mülk sahibine her ay ziyaretçi, ciro ve tahsilat raporu gönderiyor.

AVM yönetim şirketi için dikkat edilmesi gerekenler

• Yönetim sözleşmesinde performans göstergeleri, raporlama sıklığı ve fesih koşulları açıkça yer almalıdır.
• Ortak alan giderlerinin kiracılara yansıtılması şeffaf olmalı, yıl sonunda mutabakat yapılmalıdır.
• Yönetim şirketinin aynı şehirde rakip AVM'leri de yönetmesi çıkar çatışması yaratabilir.
• Kiracılarla düzenli toplantılar, sorunların hukuki uyuşmazlığa dönüşmeden çözülmesini sağlar.

İlgili terimler

AVM yönetim şirketiyle bağlantılı kavramlar arasında tesis yönetimi, AVM pazarlama katkı payı, AVM bölgelendirmesi ve ortak alan kiralaması yer alır. AVM sektöründeki atamalar ve yatırımlar AVM ve gayrimenkul sayfasında.

Son güncelleme: 18 Ekim 2026 · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü