En Çok Kayrılan Müşteri Şartı (MFN / Fiyat Paritesi) Nedir?
En çok kayrılan müşteri şartı (MFN / fiyat paritesi), satıcının bir platformda ya da perakendecide sunduğu fiyatın diğer kanallardaki fiyatından daha yüksek olmamasını şart koşan sözleşme hükmüdür.
Bir pazaryeri satıcısına “Bu ürünü başka hiçbir yerde bizden ucuza satamazsın” dediğinde, aslında bir en çok kayrılan müşteri şartı uyguluyordur. İngilizce kısaltmasıyla MFN ya da fiyat paritesi olarak bilinen bu hüküm, tedarikçi ile perakendeci veya satıcı ile platform arasındaki sözleşmelerde yer alabilir. İlk bakışta tüketiciye en iyi fiyatı garanti ediyor gibi görünse de rekabet hukukunda dikkatle incelenir. Çünkü fiyatların kanallar arasında rekabet etmesini engelleyebilir ve komisyon oranlarının düşmesinin önünü kesebilir.
En çok kayrılan müşteri şartı nasıl çalışır?
İki temel türü vardır. Geniş parite, satıcının fiyatını tüm kanallarda, kendi sitesi ve rakip platformlar dahil, bu platformdakinden düşük tutmamasını ister. Dar parite ise yalnızca satıcının kendi sitesinde daha düşük fiyat vermesini yasaklar, diğer platformlarda serbestlik bırakır.
Rekabet otoriteleri, özellikle güçlü pazar konumundaki platformların geniş parite şartlarını rekabeti kısıtlayıcı bulabilmektedir. Türkiye'de Rekabet Kurulu da çevrim içi platformlardaki fiyat paritesi uygulamalarını farklı kararlarda incelemiştir. Bir şartın hukuka uygun olup olmadığı pazar payı, kapsam ve etkiye göre değerlendirildiği için güncel mevzuat ve kurul kararları ile hukuk danışmanlığı esas alınmalıdır.
Perakendede en çok kayrılan müşteri şartı örneği
Varsayımsal bir örnek: Bir pazaryeri, satıcı sözleşmesine “ürün fiyatı diğer tüm satış kanallarındaki fiyattan yüksek olamaz” maddesi ekliyor. Elektronik aksesuar satan bir satıcı, daha düşük komisyon alan başka bir platformda sepette indirim yapmak istiyor, ancak sözleşme nedeniyle bunu yapamıyor. Sonuçta düşük komisyonun tüketiciye fiyat avantajı olarak yansıması engelleniyor. Satıcının şikâyeti üzerine pazaryeri hukuk ekibi maddeyi gözden geçiriyor ve yalnızca dar pariteyle sınırlıyor.
En çok kayrılan müşteri şartı için dikkat edilmesi gerekenler
- Sözleşmelerde parite şartı varsa kapsamı, süresi ve yaptırımı hukuk ekibiyle değerlendirilmelidir.
- Platform algoritmalarının daha ucuz fiyatı başka yerde bulan satıcıyı görünürlükte cezalandırması da dolaylı parite sayılabilir.
- Tedarikçi ilişkilerinde tavsiye edilen satış fiyatı ile fiyat dayatması arasındaki çizgi gözetilmelidir.
- Güncel kurul kararları düzenli takip edilmelidir.
İlgili terimler
Fiyat paritesiyle bağlantılı kavramlar arasında 4054 sayılı Kanun, yeniden satış fiyatının belirlenmesi, MAP politikası ve kendi markasını kayırma yer alır. Rekabet hukukunun perakendeye etkisini özel analizlerimizde inceliyoruz.
Son güncelleme: · Kaynak: Perakende Sektörü Perakende Terimleri Sözlüğü
Alıntılarken kaynak gösterin: "En Çok Kayrılan Müşteri Şartı (MFN / Fiyat Paritesi) nedir?", Perakende Sözlüğü, Perakende Sektörü — https://perakendesektoru.com/sozluk/en-cok-kayrilan-musteri-sarti-mfn-fiyat-paritesi-nedir/